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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
BTS négociation et digitalisation de la relation clientDate de mise à jour : 27/07/2023
| Identifiant OffreInfo : 24_252440 |
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur |
A l'issue de la formation, le participant sera capable d' :
Occuper un poste de délégué commercial, conseiller commercial, chargé d'affaires ou de clientèle…
Mettre en œuvre les compétences techniques et professionnelles liées au métier
Domaine Généraux et professionnels:
Module E1 : Culture générale et expression
Module E2 : Communication en langue vivante étrangère– Anglais
Module E3 : Culture économique, juridique et managériale
Module E4 : Relation client et négociation – vente
Module E5 : Relation client à distance et digitalisation
Module E6 : Relation client et animation de réseaux
Compétences transverses :
Accompagnement et préparation à la validation
Techniques de recherches de stage et d'emploi
Se préparer à la validation
Intégrer les enjeux climat/transition numérique/valeurs de la République
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Oui
Collectivité territoriale - Conseil régional
Niveau d'entrée : Information non communiquée
- Avoir un projet professionnel validé dans le domaine, par une immersion professionnelle, une enquête métier, une expérience professionnelle, un bilan de compétences ou d'orientation, un stage en entreprise…. - Maitriser les règles de compréhension et d'expression écrite et orale ainsi que les règles simples de calculs et de raisonnement logique. - Utilisation des outils informatiques et numériques