Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités - Bloc de compétences du titre professionnel Secrétaire Assistant

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

• Produire des documents professionnels courants à l'aide des outils bureautiques
• Assurer la communication écrite et orale des informations
• Planifier et organiser les activités de l'équipe

Programme de la formation

Produire des documents professionnels courants à l'aide des outils bureautiques

• Produire des documents professionnels courants à l'aide d'un traitement de texte
• Produire des documents professionnels courants à l'aide d'un logiciel de PréAO
• Produire des documents professionnels courants à l'aide d'un tableur
• Produire des documents professionnels courants en autonomie

 

Assurer la communication écrite des informations 

• Prendre des notes et les exploiter
• Rédiger des écrits professionnels
• Rédiger des mails simples en anglais
• Communiquer efficacement à l'aide d'une PRÉsentation Assistée par Ordinateur
• Assurer la traçabilité et la conservation des informations
• Assurer la communication écrite des informations en autonomie

 

Assurer la communication orale des informations 

• Accueillir et orienter un visiteur
• Traiter les flux d'appels multicanaux (téléphone, chat, visio-conférence, etc.)
• Prendre en note et retranscrire les noms et numéros de téléphone énoncés en anglais
• Assurer la communication écrite et orale des informations en autonomie
   

Planifier et organiser les activités de l'équipe 

• Gérer son temps et ses priorités
• Planifier les activités d'une équipe
• Organiser des réunions et des déplacements 
• Participer à l'élaboration d'un budget
• Planifier et organiser les activités de l'équipe en autonomie
   

Session de validation

Validation et sanction

Ce bloc de compétences est validé par le certificat de compétences professionnelles « Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités » qui est une composante des titres professionnels Secrétaire Assistant et Secrétaire Assistant Médico-Social.Attestation de formationPour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Formation modulaire, individualisée, accompagnement personnalisé ; mises en pratique permanentes sur plateau technique.

Durée

322 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Public(s)

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Selon le dispositif d'accès à la prestation, ses modalités peuvent comporter une ou plusieurs des étapes suivantes :Information individuelle ou collective,Dossier de demande de formation,Identification, voire évaluation des acquis,Entretien individuel de conseil en formation, de façon à définir le parcours le plus adapté entre un parcours standard, un parcours raccourci ou un parcours renforcé.Le délai d'accès aux prestations dépend de la programmation sur nos différents sites et des places disponibles, en constante évolution. Vous pouvez consulter en ligne les dates programmées pour chaque site et contacter un conseiller client au 3936 pour plus d'informations.

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Posséder le niveau de classe première ou équivalentMaîtriser les règles orthographiques, grammaticales et syntaxiques de la langue française ainsi que les calculs arithmétiques de base.

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

avenue Felix Gouin
13128 - Istres

Responsable : Centre d'Istres
Téléphone fixe : 3936
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Contact sur la formation

9 boulevard de Louvain
13417 - Marseille 8e

Responsable : Direction régionale Provence-Alpes-Côte d'Azur
Téléphone fixe :
fax :
Site web :
Contacter l'organisme

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Agence nationale pour la formation professionnelle des adultes - accès à l'emploi - afpa - acces a l'emploi
SIRET: 82436343600331
13417 Marseille 8e
Responsable : MC_PSR_PACA
Téléphone fixe : __ __ __ 39 36
Site web : https://www.afpa.fr/
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du 11/04/2024 au 20/06/2024
débutant le : 11/04/2024

Adresse d'inscription

avenue Felix Gouin
13128 - Istres

Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

AFPA DR Accès emploi Provence Alpes Cote d'Azur
SIRET : 82436343600331

Adresse

9 boulevard Louvain
13417 - Marseille 8e

Téléphone fixe : __ __ __ 39 36
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