Titre professionnel responsable d'établissement touristique

• Titre professionnel responsable d'établissement touristique - Code CertifInfo 111113
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Le (la) Responsable d'Etablissement Touristique dirige, coordonne, commercialise et gère l'ensemble des prestations et services d'un établissement touristique tels que les hôtels, hôtels clubs , les campings, les résidences de tourisme, les villages de vacances, les parcs et structures de loisirs avec hébergement intégrés

Programme de la formation

Organiser et développer les différents services des structures (hébergement, Réception, maintenance, bar et restauration, animation) - conception de planning gestion des ressources humaines dans la dimension organisationnelle
Développer le relationnel partenaire pour s'ancrer dans le paysage touristique et l'offre locale
Développer et innover sur la commercialisation et les propositions d'offres-réfléchir sur les différents canaux à utiliser en fonction de la cible clientèle visée.
Gestion des ressources humaines- suivi administratif et légal des ressources humaines.
Manager ses équipes – réunions- création de planning- résolution des conflits -levée des freins au sein des équipe- définir des objectifs-
Recruter les équipes d'un établissement touristique en français et en anglais
Anglais professionnel : rédiger de message en anglais pour la promotion de la structure – Recrutement des équipes en anglais- accueil et réception des clientèles en anglais.

Validation et sanction

Possibilité de validation totale : obtention de la certification "Titre professionnel Responsable d'Établissement Touristique" (parchemin)
Possibilité de validation partielle : obtention d'un ou plusieurs blocs de compétences "CCP - Piloter et optimiser les services d'un établissement touristique dans une démarche qualité" et/ou "CCP - Commercialiser les offres d'un établissement touristique avec une démarche multicanale" et/ou "CCP - Manager le personnel d'un établissement touristique" et/ou "CCP - Assurer la gestion opérationnelle d'exploitation et prévoir les investissements d'un établissement touristique" (livret de certification)

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4

Code Rome

Modalités pédagogiques

Formation entièrement en distanciel sauf pour la session de certification (sur 1 journée)

Durée

490 heures en centre, 1117 heures en entreprise, 9 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Conditions de prises en charge

Action pouvant être prise en charge par le CPF et le CPF Transition Pro, le Plan de Développement des Compétences pour les salarié.es, voire les fonds mutualisés de l'OPCO. Pour les demandeurs d'emploi : les Aides Individuelles à la Formation de Pôle Emploi, aides financières de son département d'habitation, voire de sa commune. Pour les personnes en situation de handicap : se rapprocher de Cap Emploi pour connaitre les possibilités de cofinancement de l'AGEFIPH ou du FIPHFP pour les agents du secteur public

Public(s)

Demandeur d'emploi

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

•Épreuves écrite: Vérification des capacités d'analyse et d'expression écrite, test d'anglais •Entretien individuel : Vérification des motivations •Justifier d'un niveau BAC +2 dans le tourisme hôtellerie restauration et ayant les connaissances en anglais du niveau A1 du CECRL (lire, comprendre le sens global des conversations courantes, parler de façon soutenue, poser des questions) •Ou justifier d'une expérience significative de 3 ans dans ce domaine, maîtrisant les savoirs de base (niveau cléA) et ayant les connaissances en anglais du niveau A1 du CECRL

Modalités d'accès

Formation entièrement à distance

Adresse

9 chemin des Alpilles
04000 - Digne-les-Bains

Responsable :
Téléphone fixe : 07 66 36 01 21
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Contact sur la formation

9 chemin des Alpilles
04000 - Digne-les-Bains

Responsable : Madame Mélissa PEREZ
Téléphone fixe : 07 66 36 01 21
fax :
Site web : https://laligue04.org/
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Contacter l'organisme formateur

Ligue de l'enseignement - fédération des oeuvres laïques des alpes de haute provence - fol 04
SIRET: 38883220600022
04991 Digne-les-Bains
Responsable : CHABANEL
Téléphone fixe : 04 92 30 91 12
Site web : https://laligue04.org/
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du 09/10/2023 au 08/10/2024
débutant le : 09/10/2023

Adresse d'inscription

9 chemin des Alpilles
04000 - Digne-les-Bains

Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Ligue de l'enseignement - fédération des oeuvres laïques des alpes de haute provence - fol 04
SIRET : 38883220600022

Adresse

9 chemin des Alpilles
BP 9049
04991 - Digne-les-Bains

Téléphone fixe : 04 92 30 91 12
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