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BTS négociation et digitalisation de la relation client

Date de mise à jour : 28/07/2022 | Identifiant OffreInfo : 24_243743
Information fournie par :
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Négocier et accompagner la relation client
  • Organiser et animer un évènement commercial
  • Exploiter et mutualiser l'information commerciale
  • Maîtriser la relation omnicanale
  • Animer la relation client digitale
  • Développer la relation client en e-commerce
  • Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
  • Développer et animer un réseau de partenaires
  • Créer et animer un réseau de vente directe
     

Programme de la formation

Programme non communiqué

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1295 heures en centre, 280 heures en entreprise

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

Collectivité territoriale - Conseil régional

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Non communiquée

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
1171 avenue Guillaume Dulac
13600 - La Ciotat
Responsable :
Téléphone fixe : 04 42 71 84 19
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
93 avenue de Montolivet
13004 - Marseille 4e
Responsable : Monsieur Jérôme FAUX
Téléphone fixe : 04 95 08 09 10
fax : 04 95 08 20 94
Site web : https://www.performancemediterranee.com/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Performance méditerranée
SIRET: 51832434800045
13004 Marseille 4e
Responsable : FAUX
Téléphone fixe : 04 95 08 09 10
Site web : https://www.performancemediterranee.com/
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 26/06/2023 au 05/06/2024
débutant le : 26/06/2023
Adresse d'inscription
1171 avenue Guillaume Dulac
13600 - La Ciotat
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Performance méditerranée
SIRET : 51832434800045

Adresse
93 avenue de Montolivet
13004 - Marseille 4e
Téléphone fixe : 04 95 08 09 10
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