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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
CONTROLE ET AUTO CONTROLE D'UNE CHAMBREDate de mise à jour : 01/03/2022
| Identifiant OffreInfo : 24_239836 |
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur |
• Contrôler correctement et rapidement une chambre
• Améliorer la qualité du service et la propreté des chambres
• Connaître les standards de nettoyage
Accueil
• Accueil et présentation.
• Evaluation pratique et théorique (questionnaire d'une page) pour déterminer le niveau des stagiaires et leur potentiel de créativité.
Mise en œuvre
• Préparer la démarche de contrôle et d'auto-contrôle
• Les différentes phases de contrôle et d'auto-contrôle
• Les différents indicateurs de contrôle et d'auto-contrôle
• Etablir un bilan de la démarche de contrôle et d'auto-contrôle
• Exemples de mises en situation
Conclusion
• Débriefing, critiques et auto critiques constructives.
• Évaluation de fin de formation.
• Remise des attestations de formation.
Non certificiante
Information non communiquée
Conventionnement : Non
Niveau d'entrée : Information non communiquée
Non communiquée