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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
BASE DE TRAVAIL DES EMPLOYES D'ETAGESDate de mise à jour : 01/03/2022
| Identifiant OffreInfo : 24_239834 |
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur |
• Maîtriser les gestes, les postures et les techniques professionnelles
• Optimiser l'organisation de son poste de travail pour gagner en efficacité et en autonomie
Accueil
• Accueil et présentation.
• Evaluation pratique et théorique (questionnaire d'une page) pour déterminer le niveau des stagiaires et leur potentiel de créativité.
Mise en œuvre
• Découverte du métier et de l'environnement professionnel
• Savoir-être et posture professionnelle
• Savoirs de base liés au métier (français-calcul)
• Les attentes du client
• La communication interservices
• La communication de base en français et en anglais
Conclusion
• Débriefing, critiques et auto critiques constructives.
• Évaluation de fin de formation.
• Remise des attestations de formation.
Non certificiante
Information non communiquée
Conventionnement : Non
Niveau d'entrée : Information non communiquée
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