DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

CQP manager opérationnel en magasin

Date de mise à jour : 18/10/2023 | Identifiant OffreInfo : 24_209350
Information fournie par :
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • CQP manager opérationnel en magasin - Code CertifInfo 90393
    • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Accueillir, informer et orienter le client, Traiter réclamation clients afin de préserver une relation commerciale de qualité, Conseiller un client, Mettre en œuvre la stratégie et l'animation commerciale, garantir la sécurité des personnes des biens et des produits, lutter contre la démarque, piloter les indicateurs, comprendre les grands principes de la politique de l'enseigne et de son fonctionnement, comprendre les évolutions numériques, suivre l'activité de son équipe, animer l'équipe, contribuer à diffuser l'information,contrôler la réception, garantir balisage des rayons.

Programme de la formation

Gestion de la relation client,animation commerciale,mise en œuvre et management des procédures de sécurité,Mise en œuvre et analyse des procédures de lutte contre la démarque,gestion économique, Animation d'équipe et travail en équipe, management,Gestion et Management opérationnel d'un rayon

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
360 heures en centre, 1460 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Conditions d'accès

Public(s)
Autre public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Connaissance en commerce et management

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
10 avenue de la Rosière
13012 - Marseille 12e
Responsable :
Téléphone fixe : 06 59 15 01 95
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
35 avenue des Borromées
Bât P
13012 - Marseille 12e
Responsable : Madame Agnès FOUQUET
Téléphone fixe : 06 59 15 01 95
fax :
Site web : https://gmsformation.fr/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Gms formation
SIRET: 41478372000025
13012 Marseille 12e
Responsable : FOUQUET
Téléphone fixe : 06 59 15 01 95
Site web : https://gmsformation.fr/
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 06/11/2023 au 31/10/2024
débutant le : 06/11/2023
Adresse d'inscription
10 avenue de la Rosière
13012 - Marseille 12e
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

Gms formation
SIRET : 41478372000025

Adresse
35 avenue des Borromées
Bât P
13012 - Marseille 12e
Téléphone fixe : 06 59 15 01 95
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