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Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale (Apprentissage)

Date de mise à jour : 29/04/2021 | Identifiant OffreInfo : 24_204353
Information fournie par :
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale - Code CertifInfo 104849
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Compétences attestées :

Conseiller et vendre

  • Assurer la veille commerciale
  • Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
  • Assurer l'exécution de la vente

Suivre les ventes

  • Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
  • Traiter les retours et les réclamations du client
  • S'assurer de la satisfaction du client

Fidéliser la clientèle et développer la relation client

  • Traiter et exploiter l'information ou le contact client
  • Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
  • Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

Programme de la formation

Programme non communiqué

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Enseignements professionnels en atelier
Durée

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Autre public
Modalités de recrutement et d'admission
Candidature sur le site de l'URMA PCA - CFA Campus des Arcs / CV + Lettre de motivation

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Formation accessible en contrat d'apprentissage en 1ère année, 2ème année et 3ème année 

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
Chemin de Guéringuier
83460 - Les Arcs
Responsable :
Téléphone fixe : 04 94 99 51 80
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Contacts

Contact sur la formation
5 boulevard Pèbre
13008 - Marseille 8e
Responsable : Monsieur Yannick MAZETTE
Téléphone fixe : 04 91 32 24 24
fax :
Site web : https://www.urma-paca.fr/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Cfa de la chambre de métiers et de l'artisanat campus des arcs - cfa
SIRET: 13002087800109
83460 Les Arcs
Responsable : ALLAT
Téléphone fixe : 04 94 99 51 80
Site web : https://www.urma-paca.fr/cfa/lesarcs
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2021 au 05/07/2024
débutant le : 01/09/2021
Adresse d'inscription
Chemin de Guéringuier
83460 - Les Arcs
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Chambre de métiers et de l'artisanat de région provence alpes côte d'azur - cmar paca
SIRET : 13002087800240

Adresse
5 boulevard Pèbre
13008 - Marseille 8e
Téléphone fixe : 04 91 32 24 24
Contacter l'organisme