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BTS négociation et digitalisation de la relation client (Apprentissage)

Date de mise à jour : 23/03/2020 | Identifiant OffreInfo : 24_191899
Information fournie par :
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le BTS NDRC s'inscrit dans un programme de mutation des métiers commerciaux sous les effets de l'ouverture des marchés et de l'évolution technologique.
Ce technicien supérieur accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités avant, pendant et après l'achat. Le technicien NDRC doit posséder une véritable culture numérique.

Programme de la formation

Enseignement général :
Culture générale et expression
Anglais
Culture Économique
juridique et managériale
Enseignement professionnel :
Relation client et négociation vente
Relation client à distance et digitalisation
Relation client et animation de réseaux

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures en centre, 2422 heures en entreprise

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Autre public
Modalités de recrutement et d'admission
Test et entretien d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Toutes personnes âgées de 16 à 30 ans

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
21 rue des Saladelles
ZAC des Etangs Est
13920 - Saint-Mitre-les-Remparts
Responsable :
Téléphone fixe : 04 42 06 12 33
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
14 allée Camille des Moulins
13500 - Martigues
Responsable : Madame Françoise MONCHO
Téléphone fixe : 04 42 06 12 33
fax : 04 42 43 58 53
Site web : https://fdm-businessschool.fr/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Fdm groupe
SIRET: 50801210100012
13500 Martigues
Responsable : MONCHO
Téléphone fixe : 04 42 06 12 33
Site web : https://fdm-businessschool.fr/
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2023 au 30/06/2025
débutant le : 01/09/2023
Adresse d'inscription
21 rue des Saladelles
ZAC des Etangs Est
13920 - Saint-Mitre-les-Remparts
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Fdm groupe
SIRET : 50801210100012

Adresse
14 allée Camille des Moulins
13500 - Martigues
Téléphone fixe : 04 42 06 12 33
Contacter l'organisme