DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Certificat gestion des conflits et médiationsDate de mise à jour : 20/06/2018
| Identifiant OffreInfo : 24_116771 |
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur |
Faire face aux situations de conflits
Aider les personnes à trouver les moyens de gérer ces conflits
Développer une relation d'interface quelque soit leur secteur d'activité
Approche dynamique du conflit
Les éléments psychologiques de la demande
Les relations humaines et la communication interpersonnelle
La dimension interculturelles des conflits
les conflits relationnels en milieu professionnel
la médiation, outil de résolution de conflit...
Non certificiante
Information non communiquée
Conventionnement : Non
Niveau d'entrée : Information non communiquée
Non communiquée