CQP employé d'étage PIC

• CQP employé d'étage - Code CertifInfo 115218
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

• Préparer les différents espaces du petit déjeuner (y compris salle de séminaire) dans le respect des règles d'hygiène, de sécurité sanitaire et afin de respecter les standards de qualité de l'établissement
• Accueillir le client en salle, en respectant la procédure d'accueil de l'établissement, pour optimiser l'expérience client
• Servir le petit déjeuner en chambre, en respectant les choix du client, afin de satisfaire le client
• Entretenir les espaces dédiés au petit déjeuner en les nettoyant tout au long du service, et en réapprovisionnant le buffet afin de maintenir la propreté et l'attractivité du lieu
• Ranger les espaces dédiés au petit déjeuner à la fin du service, en débarrassant le buffet, la vaisselle, les matériels utilisés, dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité, en vue de leur réutilisation pour d'autres activités
• Entretenir les chambres en respectant les règles d'hygiène, de sécurité et de confort pour garantir le confort du client
• Entretenir les espaces publics, spécifiques et privés de l'établissement en respectant les règles d'hygiène, de sécurité et de confort, afin d'assurer la propreté et l'attractivité de l'établissement
• Assurer le suivi des prestations d'entretien, en respectant le confort du client, en prenant ses souhaits et demandes en comptes, afin de promouvoir l'image de l'établissement
• Entretenir l'office de stockage, en rangeant le linge, les différents produits, le matériel de ménage et de nettoyage selon l'organisation définie, et en préparant le chariot d'étage afin de faciliter les opérations d'entretien de l'établissement
• Traiter le linge sale et les déchets suite à l'entretien, dans une démarche éco-responsable, afin de contribuer à la politique de développement durable de l'établissement

• Contribuer à la qualité de l'accueil et du séjour dela clientèle
• Mettre en ordre les chambres, et les partiescommunes d'un établissement hôtelier
• Contribuer à l'entretien du linge
• Effectuer le service du petit déjeuner

Programme de la formation

-

Validation et sanction

CQP Employé d'étages

 

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

280 heures en centre, 119 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

France Travail

OPCO

Conditions de prises en charge

Préparation opérationnelle à l'emploi collective (POEC)

Public(s)

Demandeur d'emploi

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Motivation,Projet professionnel validé,Savoir lire, écrire, parler en français / <ul><li>Demandeurs d'emploi inscrits à Pôle Emploisouhaitant intégrer le secteur HCR</li><li>Possible RQTH</li><li>Compréhension du français</li><li>Entretien de motivation</li><li>Positionnement préalable CQP</li><li>Projet professionnel dans le secteur</li></ul>

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

45 avenue d'Angers
49300 - Cholet

Responsable :
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

10 Rond Point de la Corbinerie
Tour du CC. Océane
44400 - Rezé

Responsable :
Téléphone fixe : 06-14-19-91-29
fax :
Site web : https://www.asforest.com/nos-formations-a-nantes/
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ASFOREST Grand Ouest
SIRET: 30497431400011
44400 Rezé
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du 04/04/2024 au 27/06/2024
débutant le : 04/04/2024

Adresse d'inscription

10 Rond Point de la Corbinerie
Tour du CC. Océane
44400 - Rezé

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

ASFOREST Grand Ouest
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