Responsable d'un point de vente en commerce de détail

• Responsable d'un point de vente en commerce de détail - Code CertifInfo 113321
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

 Compétences attestées :
1. Réaliser et développer les ventes dans les points de vente physiques et virtuels

• Assurer une veille informationnelle digitale et physique auprès du réseau, de la clientèle et des partenaires
• Identifier les besoins du client
• Entretenir la relation client
• Digitaliser le point de vente dans le cadre de la stratégie globale de l'enseigne
• Déployer une stratégie commerciale omnicanal adaptée à la spécificité de l'enseigne
• Analyser la demande client et la concurrence existante
• Agencer les espaces de ventes physiques et virtuels
• Mettre en œuvre les techniques de merchandising et d'e-merchandising
• Proposer et organiser des évènements commerciaux
• Concevoir la communication commerciale interne et externe du point de vente physique et virtuel
• Analyser l'impact des actions mises en œuvre

2. Assurer la gestion opérationnelle du point de vente physique et/ou virtuel dans le respect de la stratégie commerciale de l'entreprise

• Gérer les stocks
• Réaliser l'inventaire du point de vente
• Définir les besoins en approvisionnement
• Sélectionner les fournisseurs
• Fixer les prix de l'offre client
• Suivre les règlements clients et fournisseurs
• Veiller à l'application de la réglementation en vigueur
• Élaborer le budget prévisionnel du point de vente
• Évaluer les projets d'investissements
• Concevoir un tableau de bord d'analyse de l'activité
• Élaborer un reporting argumenté régulier de l'activité du point de vente à la direction

3. Manager l'équipe commerciale

• Identifier les besoins en personnel et en compétences du point de vente physique et/ou virtuel
• Conduire les entretiens
• Mettre en place un parcours personnalisé
• Fixer les objectifs globaux et individuels
• Organiser la répartition du travail et la gestion du temps de chaque collaborateur
• Mettre en place des outils d'animation collectifs et individuels
• Adopter un comportement proactif
• Concevoir des outils d'analyse des performances individuelles et collectives de l'équipe commerciale
• Mettre en place, en accord avec la direction, les formations adaptées à l'analyse des résultats individuels et collectifs

Programme de la formation

-

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

550 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Entreprise

Conditions de prises en charge

Formation avec autres financements (entreprise, individuel)

Public(s)

Agent de la fonction publique, Demandeur d'emploi, Particulier, individuel, Profession libérale, Public en emploi, Salarié

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

19 rue André Le Nôtre
49066 - Angers

Responsable :
Téléphone fixe : 02-00-00-00-00
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Contact sur la formation

19 rue André Le Nôtre
49066 - Angers

Responsable :
Téléphone fixe : 02-41-73-20-30
fax :
Site web : http://www.espl.fr
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ESPL - Ecole supérieure des Pays de la Loire
SIRET: 44344472400027
49066 Angers
Responsable :
Téléphone fixe : 02-41-73-20-30
Site web : http://www.espl.fr
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du 02/09/2024 au 30/06/2025
débutant le : 02/09/2024

Adresse d'inscription

19 rue André Le Nôtre
49066 - Angers

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

ESPL - Ecole supérieure des Pays de la Loire
SIRET : 44344472400027

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Téléphone fixe : 02-41-73-20-30
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