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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Communication efficace en anglais par téléphoneDate de mise à jour : 03/10/2023
| Identifiant OffreInfo : 21_200314 |
Cariforef Pays de la Loire |
- Gérer une conversation professionnelle par téléphone, sans appréhension dans les situations les plus courantes- Acquérir une fluidité de l'expression afin de développer son aisance à l'oral- Bien saisir l'information et relayer une communication- Gagner en efficacité dans la communication- Maîtriser les phrases clef et les structures de base d'un échange oral
- Le vocabulaire et les formules d'usage au téléphone en anglais- Les formules de présentation et de politesse- Les conversations type (convenir de rendez-vous, organiser un agenda, gérer une commande, ...)- Les structures grammaticales de base dans la communication orale : les temps des verbes, les questions, les réponses courtes
Non certificiante
Information non communiquée
Conventionnement : Non
Bénéficiaire de l'action
Entreprise
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
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