Compétences attestées :
- Accueillir le client sur le lieu du massage bien-être
- Planifier un rendez-vous avec un client
- Analyser les besoins et attentes du client en matière de prestations de massage bien-être
- Recueillir et analyser les retours du client sur son expérience générale
- Conseiller le client sur les produits utilisés lors de la prestation
- Proposer des produits complémentaires à la prestation ou des prestations complémentaires
- Préparer la cabine pour la prestation
- Accueillir le client en cabine
- Appliquer les soins de massage bien-être
- Analyser le ressenti du client
- Recueillir les remarques du client sur la prestation de massage bien-être
- Aménager les espaces collectifs quels qu'ils soient
- Aménager l'espace individuel de prestation quel qu'il soit
- Préparer les équipements des espaces soins humides
- Entretenir les équipements des espaces soins humides
- Enregistrer administrativement son activité
- Définir son positionnement sur le marché
- Construire un réseau de partenaires prescripteurs
- Réaliser une prospection commerciale
- Elaborer un plan de trésorerie réaliste et viable
- Gérer les différents flux de l'activité
Appelé également Spa Praticien.ne, le.la Praticien.en Massage bien-être est une personne experte du Spa et du Bien- être tournée vers l'humain.
- Ses activités principales sont : l'accueil, le conseil, la vente et la prise en charge du client; créer et prodiguer des prestations de bien-être. Elle sera également en charge de la gestion d'un lieu de bien-être comme un spa, son cabinet, mais également de son activité d'Indépendant.
Elle dispose de compétences relationnelles , analytiques et commerciales. Elle doit maitriser les connaissances fondamentales en matière de prestations de bien-être : connaissances technique (protocoles) et théorique (anatomie, physiologie, ostéologie, myologie...). - Cette personne recherche, conçoit, améliore et conduit des prestations d e bien-être.
- Elle doit maitriser les connaissances fondamentales en matière d'hygiène et de sécurité, organiser et agencer son espace et lieu de travail pour le service, le confort et le bien-être de sa clientèle.
- Elle doit être capable d'assurer le développement de son activité. - Enfin, elle doit faire preuve de créativité, d'innovation et d'ingéniosité.
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Savoir faire et savoir être dans le milieu du bien-être face à une clientèle internationale. Polyvalence et aptitude à s'adapter face à l'exigence des clients par un excellent relationnel et une parfaite maitrise des techniques de bien-être.
Validation par des évaluations écrites, des cas pratiques et des mises en situations professionnelles en vue d'obtenir un titre professionnel de Niveau 4 inscrit au RNCP : Praticien.ne en Massage bien-être.
Certifiante
Bac
