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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Titre professionnel assistant commercialDate de mise à jour : 10/07/2023
| Identifiant OffreInfo : 21_187351 |
Cariforef Pays de la Loire |
ll travaille sous la responsabilité de la direction commerciale, en étroite collaboration avec l'équipe des commerciaux de terrain. En tenant compte des objectifs stratégiques de l'entreprise, il gère l'administration des ventes : il traite les commandes, propose des solutions aux litiges et actualise les bases de données clients.
Il suit les opérations de la supply chain et s'assure du bon déroulement du processus, de la production jusqu'à l'acheminement des produits ou des services au client. De ce fait, il entretient des relations fréquentes avec de nombreux interlocuteurs internes et externes tels que les services production, expédition et comptabilité, les fournisseurs et les transporteurs.
Interface privilégiée des acteurs internes et externes, il contribue à la mise en place des orientations stratégiques et de la politique commerciale de l'entreprise, en collaboration avec les commerciaux. Il intervient dans l'organisation d'actions de prospection et de vente et assure l'accueil du public lors de manifestations commerciales. Il participe à la veille commerciale, renseigne le système d'information de l'entreprise, actualise les tableaux de bord pour assurer le suivi quantitatif et qualitatif de l'activité.
Il travaille et communique avec les outils numériques omni-canaux.
Il utilise fréquemment la langue anglaise dans ses relations avec les clients et les fournisseurs étrangers, au niveau B1 du Cadre européen commun de référence pour les langues. Il peut être amené à utiliser une autre langue étrangère selon le bassin dans lequel il exerce son emploi.
L'assistant commercial travaille en autonomie, selon son niveau de délégation, au sein de l'équipe commerciale ou dans un pôle de plusieurs assistants, en fonction de la taille et du statut juridique de la structure.
Dans le respect de la responsabilité sociétale de la structure, il exerce son activité de façon sédentaire mais peut être amené à se déplacer ponctuellement pour participer à des manifestations commerciales (salons, foires, réunions d'équipe ), parfois dans des circonstances inhabituelles.OBJECTIFS GÉNÉRAUX :
Modules d'intégration
CCP1 - Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain
Obtenir le titre professionnel d'« Assistant·e Commercial·e » niveau 5 (BAC+2)
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Non
Bénéficiaire de l'action
Entreprise
Niveau d'entrée : Bac
Niveau A2 du CECRL,Projet professionnel validé / <strong>Pré requis pédagogiques : </strong><ul><li>Être titulaire d'un diplôme de niveau 4 (BAC)</li><li>Avoir un projet professionnel validé dans le secteur d'activité</li><li>Pratiquer un 1er niveau des outils bureautique et d'internet</li><li>Justifier d'un niveau A2 en anglais</li></ul> <strong>Pré requis techniques (Si la formation se déroule tout ou partie à distance) :</strong><ul><li>8 Go de mémoire vive (ou RAM)</li><li>10 Go d'espace disque disponible</li><li>Au minimum, la version 10 du système d'exploitation Windows®</li><li>Un processeur Intel Core i5 version 5 500 minimum ou Ryzen 7 version 7 500 minimum</li><li>Un accès Internet opérationnel en continu</li><li>Une webcam en bon état de fonctionnement</li></ul>