DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

BTS négociation et digitalisation de la relation client - NDRC

Date de mise à jour : 07/05/2024 | Identifiant OffreInfo : 21_184652
Information fournie par :
Cariforef Pays de la Loire

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Négocier et accompagner la relation client
  • Organiser et animer un évènement commercial
  • Exploiter et mutualiser l'information commerciale
  • Maîtriser la relation omnicanale
  • Animer la relation client digitale
  • Développer la relation client en e-commerce
  • Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
  • Développer et animer un réseau de partenaires
  • Créer et animer un réseau de vente directe
     

Programme de la formation

Les activités du titulaire du BTS NDRC sont regroupées en trois pôles :
• Relation client et négociation-vente
• Relation client à distance et digitalisation
• Relation client et animation réseaux

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
700 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge
Apprentissage - contrat d'apprentissage

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale, Public sans emploi
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Sans pré-requis spécifique / <ul><li>Dynamisme</li><li>Sens de la communication et des relations humaines</li><li>Sens des responsabilités</li><li>Adaptation au monde des entreprises</li></ul>

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
13 A rue de la Libération
CS 80039
44141 - Châteaubriant
Responsable :
Téléphone fixe : 02-51-71-36-20
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
13 A rue de la Libération
CS 80039
44141 - Châteaubriant
Responsable :
Téléphone fixe : 02-40-28-15-25
fax :
Site web : https://www.stjo-chateaubriant.fr/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Lycée Saint-Joseph
SIRET: 32844300700070
44141 Châteaubriant
Responsable :
Téléphone fixe : 02-40-28-15-25
Site web : https://www.stjo-chateaubriant.fr/
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 04/09/2023 au 10/05/2025
débutant le : 04/09/2023
Adresse d'inscription
13 A rue de la Libération
CS 80039
44141 - Châteaubriant
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

La Joliverie
SIRET : 41780707000012

Adresse
141 bis route de Clisson
BP 43229
44230 - Saint-Sébastien-sur-Loire
Téléphone fixe : 02-40-80-82-00
Contacter l'organisme