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Vendeur conseil en voyages d'affaires et tourisme

Date de mise à jour : 26/10/2022 | Identifiant OffreInfo : 21_168591
Information fournie par :
Cariforef Pays de la Loire

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Vendeur conseil en voyages d'affaires et tourisme - Code CertifInfo 109055
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

  • Compétence 1 : Accueillir les clients et identifier leurs demandes et besoins en optimisant la relation de services aux clients
  • Compétence 2 : Rechercher et proposer des prestations de transport et complémentaires appropriées aux besoins du client en utilisant un système informatique d'information et de réservation
  • Compétence 3 : Réserver les prestations de transport et complémentaires en utilisant un système informatique d'information et de réservation
  • Compétence 4 : Exploiter des informations professionnelles en anglais et communiquer en langue anglaise pour apporter aux clients des informations relatives aux transports et aux voyages
  • Compétence 5 : Réaliser une offre de voyage adaptée aux besoins identifiés des clients
  • Compétence 6 : Présenter les produits sélectionnés ou le voyage sur mesure, informer et conseiller les clients dans un objectif de concrétisation des ventes
  • Compétence 7 : Prendre en compte le cadre juridique régissant l'organisation et la vente de voyages
  • Compétence 8 : Assurer un service commercial performant pour l'accueil, le suivi, la fidélisation et la prospection de clientèle
  • Compétence 9 : Créer un voyage sur mesure adapté à un client groupe ou développer/améliorer la production existante
  • Compétence 10 : Élaborer l'offre commerciale de voyages
  • Compétence 11 : Réaliser un entretien commercial avec le commanditaire d'un voyage
  • Réserver les prestations nécessaires à un déplacement
  • Vendre et composer des voyages individuels
  • Construire et commercialiser des voyages de groupes

Programme de la formation

-

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
735 heures en centre, 1260 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

OPCO

Conditions de prises en charge
Contrat de professionnalisation

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale, Public sans emploi
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier,Épreuves écrites,Information collective

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
2 rue Jean Mermoz
ZAC Maison Neuve
44984 - Sainte-Luce-sur-Loire
Responsable :
Téléphone fixe : 02-40-18-13-20
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
2 rue Jean Mermoz
ZAC Maison Neuve
44984 - Sainte-Luce-sur-Loire
Responsable :
Téléphone fixe : 02-40-18-13-20
fax :
Site web : http://www.aftral.com/ecoles/isteli/nantes
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
ISTELI - Institut Supérieur du Transport et de la Logistique Internationale
SIRET: 30540504500926
44984 Sainte-Luce-sur-Loire
Responsable :
Téléphone fixe : 02-40-18-13-20
Site web : http://www.aftral.com/ecoles/isteli/nantes
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 13/11/2023 au 13/11/2025
débutant le : 13/11/2023
Adresse d'inscription
2 rue Jean Mermoz
ZAC Maison Neuve
44984 - Sainte-Luce-sur-Loire
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

AFTRAL Nantes
SIRET : 30540504500512

Adresse
2 rue Jean Mermoz
ZAC de la Maison Neuve
BP 68401
44980 - Sainte-Luce-sur-Loire
Téléphone fixe : 02-40-18-13-13
Contacter l'organisme