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BTS négociation et digitalisation de la relation client - NDRC

Date de mise à jour : 07/05/2024 | Identifiant OffreInfo : 21_165526
Information fournie par :
Cariforef Pays de la Loire

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Négocier et accompagner la relation client
  • Organiser et animer un évènement commercial
  • Exploiter et mutualiser l'information commerciale
  • Maîtriser la relation omnicanale
  • Animer la relation client digitale
  • Développer la relation client en e-commerce
  • Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
  • Développer et animer un réseau de partenaires
  • Créer et animer un réseau de vente directe
     

Programme de la formation

-

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1330 heures en centre, 1960 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge
Apprentissage - contrat d'apprentissage

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale, Public sans emploi
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Permis B / - Etre titulaire d'un Baccalauréat ou diplôme de niveau IV - Le permis de conduire est un atout important La capacité minimale d'ouverture : 15

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
Rue Léonard de Vinci
Parc universitaire de Laval
CS 36152
53000 - Laval
Responsable :
Téléphone fixe : 02-43-91-47-44
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Rue Léonard de Vinci
Parc universitaire de Laval
CS 36152
53000 - Laval
Responsable :
Téléphone fixe : 02-43-91-47-42
fax :
Site web : http://www.cciformation53.fr
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Campus CCI Mayenne
SIRET: 18530044900013
53000 Laval
Responsable :
Téléphone fixe : 02-43-91-47-42
Site web : http://www.cciformation53.fr
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2023 au 30/06/2025
débutant le : 01/09/2023
Adresse d'inscription
Rue Léonard de Vinci
Parc universitaire de Laval
CS 36152
53000 - Laval
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Campus CCI Mayenne
SIRET : 18530044900013

Adresse
Rue Léonard de Vinci
Parc universitaire de Laval
CS 36152
53000 - Laval
Téléphone fixe : 02-43-91-47-42
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