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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
BTS management commercial opérationnel (MCO)Date de mise à jour : 09/11/2023
| Identifiant OffreInfo : 20_2341449F |
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France |
Prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale.
Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale
Développement de la relation client
Animation et dynamisation de l'offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l'équipe commerciale
Culture générale et expression
Compréhension de l'écrit et expression écrite
Compréhsension de l'oral, production orale en continu et intéraction
Culture économique, juridique et managériale
Entrepreuneuriat facultatif
LV2 facultatif
Parcours de professionnalisation à l'étranger facultatif
Certifiante
Bac
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : CAP, BEP
Titulaire d'un diplôme ou d'un titre de niveau 4
Accessible en contrat d'apprentissage