Titre professionnel conseiller de vente

• Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

• Assurer une veille professionnelle et commerciale


• Participer à la gestion des flux marchands


• Contribuer au merchandising


• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

• Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image


• Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente


• Assurer le suivi de ses ventes


• Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Programme de la formation

Programme : La formation est composée par deux éléments (phase d'apprentissage centre), complétée par une formation en situation de travail en entreprise.
En centre de formation (525h)

• Période d'intégration (7 h) : Présentation de l'équipe, visite du centre et des alentours, présentation des outils et des livrables, cohésion de groupe : présentation de soi et de ses projets


• Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal (226h) : CCP1 du TP « Conseiller.ère de vente »


• Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal (227h) : CCP2 du TP « Conseiller.ère de vente »


• Soft skills – Posture professionnelle – Compétences transversales à l'emploi (7h) : Qualités et savoir-être professionnels


• Sensibilisation au développement durable (2h) : Module E-learning


• Outiller sa recherche d'emploi (21h) :  Optimiser ses techniques de recherche de stage ou d'emploi


• Session d'examen / validation (35h)

Période en entreprise (280 h) 

Validation et sanction

Titre professionnel conseiller de vente

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Code Rome

Modalités pédagogiques

Phase d'apprentissage centre
Activités individuelles
activités en sous-groupes
période de formation en situation de travail en entreprise
auto formation tutorée
E-learning

Durée

525 heures en centre, 280 heures en entreprise, 31 heures hebdomadaires

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

Collectivité territoriale - Conseil régional

Public(s)

Demandeur d'emploi

Modalités de recrutement et d'admission

Information collective

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 5e

Conditions spécifiques et prérequis

Avoir un projet professionnel valide Maitriser les savoirs de base : lire, écrire et compter Avoir un niveau de 1ère ou équivalent ou un diplôme de niveau 3 dans les métiers de vente ou de services à la clientèle ou 1 an d'expérience professionnelle quel que soit le secteur d'activité Résistance à la station debout, au port de charge, au rythme soutenu pour faire face à l'influence Disponibilité (travail le samedi, les jours fériés, horaires décalés

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

27 Rue Antoine Watteau
RUCHE DES ENTREPRISES 27 rue Antoine Watteau
59430 - Saint-Pol-sur-Mer

Responsable : 5452
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

113 Rue de Lannoy
59000 - Lille

Responsable :
Téléphone fixe : 0800952275
fax :
Site web :
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

ID Formation Site de DUNKERQUE
SIRET: 40073444800584

Responsable : VAN DER SYPT
Téléphone fixe : 0328212224
Site web :
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du 04/03/2024 au 20/09/2024
débutant le : 04/03/2024

Adresse d'inscription

3 Chaussée des Darses
Mole 1 - Port 2477
59140 - Dunkerque

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

ID Formation Site de Lille
SIRET : 40073444800022

Adresse

113 Rue de Lannoy
59000 - Lille

Téléphone fixe : 0800952275
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