LICENCE PROFESSIONNELLE ASSURANCE, BANQUE, FINANCE : CHARGÉ DE CLIENTÈLE Parcours Conseiller gestionnaire de clientèle, marché du particulier - En Formation continue

• Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle - Code CertifInfo 103423
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Le diplômé de cette certification est capable, dans le cadre d'une relation de face à face avec le client ainsi que dans le cadre d'une relation à distance (téléphone, internet), :

• 
  d'accueillir et orienter les clients


• 
  d'identifier les attentes du client


• 
  de traiter les demandes simples du client sur la gestion de son compte et l'utilisation des services associés


• 
  d'apporter une assistance technique et réglementaire au client


• 
  de personnaliser le conseil en prenant en compte la globalité de la situation du client


• 
  de formuler des propositions visant à optimiser et faciliter la situation du client


• 
  d'identifier les projets du client et les besoins en découlant


• 
  de formuler des propositions de placements et de crédits correspondants aux besoins et projets des clients


• 
  de commercialiser les produits d'assurance


• 
  d'identifier les opportunités de rebond commercial


• 
  de maîtriser la conduite de l'entretien de négociation afin d'atteindre les objectifs de production fixés


• 
  de surveiller et gérer le risque de son portefeuille de clients


• 
  de développer son portefeuille de clients par la prospection


• 
  d'utiliser les outils informatiques de bureautique, de communication et de simulation financière propres à chaque établissement pour gérer un portefeuille de clients.

Programme de la formation

Consulter l'organisme

Validation et sanction

Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

0 heures en centre, 0 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Public(s)

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac + 5 et plus

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Formation mixte

Adresse

104 Avenue du Peuple Belge
104 avenue du Peuple Belge
59043 - Lille

Responsable : 4627
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

Rue Elisée Reclus
59650 - Villeneuve-d'Ascq

Responsable :
Téléphone fixe : 0362268700
fax :
Site web :
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Contacter l'organisme formateur

Université de Lille
SIRET: 13002975400012

Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
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du 01/09/2023 au 31/08/2024
débutant le : 01/09/2023

Adresse d'inscription

105 Rue d'Artois
59000 - Lille

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Université de Lille
SIRET : 13002975400012

Adresse

Rue Elisée Reclus
59650 - Villeneuve-d'Ascq

Téléphone fixe : 0362268700
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