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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Négociation à l'achat 2 100 % sur mesure et à durée variable pour tous les niveauxDate de mise à jour : 18/09/2023
| Identifiant OffreInfo : 20_1636315 |
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France |
Objectif(s) :
de la formation Négociation à l'achat 2
Savoir influencer l'interlocuteur ;
Pour mieux collaborer, créer la complicité avec vos clients ;
Utiliser différents registres de communication ;
Adopter le relationnel adéquat pour mieux convaincre vos fournisseurs ;
Gérer les situations qui ont un enjeu ;
Atteindre vos objectifs ;
Respecter les valeurs de l'entreprise dans un contexte d'achats responsables.
Programme :
de la formation Négociation à l'achat 2
Ce programme est à titre indicatif, il pourra être adapté à vos besoins ainsi qu'à vos objectifs.
(Articles L. 6316-1 et R.6316-1 et suivants du Code du travail)
Organisation et structure de la négociation
Connaître la méthode à un haut niveau ;
Les points importants à chaque étape de la négociation ;
Gestion du temps ;
Diagnostic des vrais enjeux.
Affuter son sens de l'observation
Identifier la marge de manœuvre de l'acheteur et du vendeur ;
Observer la communication non-verbale du vendeur grâce à son comportement (1er outil PNL) ;
Diagnostiquer la communication de son interlocuteur ;
Repérer les indicateurs de conclusion de la négociation.
Augmenter sa souplesse
Mettre en place des techniques de synchronisation (2ème outil de la PNL) ;
Adapter son comportement et sa communication en fonction du style de négo-communicant ;
Enfin, développer sa flexibilité mentale grâce aux 3 modes de perception.
La composante émotionnelle
Mettre en place une bonne interaction réflexion/ émotions ;
Créer un lien entre émotions, comportements et croyances ;
Mettre en avant ses émotions qui auront un impact important en cours de négociation ;
Préparer une future négociation (3ème outil issu de la PNL).
Accroître sa force de persuasion :
Savoir persuader en mettant en place un bon argumentaire de vente et en utilisant des techniques de persuasion ;
Développer sa confiance en soi ;
Prendre en compte les forces et les faiblesses liées à votre style de négo-communicant ;
Motiver le vendeur.
Maîtriser les situations difficiles
Contourner les techniques de manipulation ;
Savoir utiliser les silences ;
Désamorcer l'agressivité.
Non certificiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Autre
Niveau d'entrée : Bac + 5 et plus
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