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Diplôme de spécialisation professionnelle Gestion touristique : hospitalités, accueil et expérience client

Date de mise à jour : 13/10/2023 | Identifiant OffreInfo : 20_1627483

Information fournie par :
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • DSP gestion touristique : hospitalités, accueil et expérience client - Code CertifInfo 114472
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs


Ce diplôme Bac+1 Gestion touristique en alternance vise un accès direct à l'emploi et permet de découvrir le secteur du tourisme.

Il permet de se préparer sur le plan théorique et pratique à occuper des fonctions d'accueil et d'accompagnement de la clientèle au sein de ce dernier (hôtellerie, restauration, oenologie, patrimoine historique) ou d'envisager par la suite une poursuite d'étude au sein d'un des BTS associés ou une reprise d'un cursus universitaire.

Programme de la formation


Ouverture - USCF09 - 6 ects

Anglais professionnel - USEC5K - 4 ects

Méthodes et outils de la communication écrite 1 - USAL3E - 3 ects

Economie, gestion et organisation de l'entreprise - USAL3F - 3 ects

Démarches de projet 1 - USAL3G - 2 ects

Informatique et outils numériques - USCF0E - 6 ects

Cultures touristiques : tourismes et touristes - USEC5E - 8 ects

Les fondamentaux de l'hospitalité touristique - USEC5F - 6 ects

Personnalisation de l'expérience client - USEC5G - 6 ects

Données, droits et sécurité de la clientèle - USEC5H - 6 ects

Expérience professionnelle - UAEC0Q - 8 ects

Validation et sanction

DSP gestion touristique : hospitalités, accueil et expérience client

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
500 heures en centre, 1100 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac + 5 et plus

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
5, 7 et 8 Boulevard Louis XIV
5, 7 et 8 boulevard Louis XIVCS70030
59000 - Lille
Responsable : 44
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
5, 7 et 8 Boulevard Louis XIV
59000 - Lille
Responsable :
Téléphone fixe : 0320298668
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Cnam Hauts de France - Centre de Lille
SIRET: 34896746400036

Responsable : AIOA
Téléphone fixe : 0800719720
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 02/10/2023 au 27/09/2024
débutant le : 02/10/2023
Adresse d'inscription
-
60021 - Beauvais
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Cnam Hauts de France - Centre de Lille
SIRET : 34896746400036

Adresse
5, 7 et 8 Boulevard Louis XIV
59000 - Lille
Téléphone fixe : 0320298668
Contacter l'organisme