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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Préparation examen VTCDate de mise à jour : 11/01/2024
| Identifiant OffreInfo : 20_1621757 |
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France |
Préparation à l'accès de la profession de chauffeur VTC.
Préparation à l'examen théorique et pratique de chauffeur VTC (voiture de tourisme avec chauffeur) selon la formule choisie auprès de la Chambre des métiers. Ils savent faire preuve de ponctualité, de discrétion et fournissent un service de prestige. Mais au-delà de l'obtention de la carte professionnelle de chauffeur de VTC, cette formation offre l'assurance de trouver un emploi rapidement au vu de l'engouement pour ce mode de locomotion soit pour le compte d'une société soit pour son propre compte.
PROGRAMME DE FORMATION VTC
1 - RÉGLEMENTATION DU TRANSPORT PUBLIC PARTICULIER DE PERSONNES
2 – SECURITE ROUTIERE
3-GESTION
4-DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
5-FRANÇAIS & RELATION CLIENT
6-ANGLAIS
7- PREPARATION A LA PRATIQUE
- A/ Conduite et Sécurité
1/ Conduite en sécurité et respect du code de la route
2/ Souplesse de la conduite assurant le confort des passagers
3/ Prise en charge et dépose des clients et leurs bagages
- B/Relation client
1/ Présentation générale et attitudes
2/ Accueil, comportement durant le parcours et prise en charge
3/ Vérification de l'état du véhicule avant et après la prestation
- C/ Construction du parcours et accompagnement touristique
1/ Elaboration et suivi du parcours
2/ Délivrance d'informations touristiques et pratiques
- D/ Facturation et Paiement
1/ Etablir le prix de la prestation, facturer et procéder à l'encaissement.
Certifiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Autre
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Lire et écrire le français