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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Responsable-Coordonnateur Services Au Domicile TPRCSADDate de mise à jour : 07/05/2024
| Identifiant OffreInfo : 20_1613640 |
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France |
Concevoir et organiser une prestation de services au domicile
Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicileContribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires
Module 1 : Conception et organisation d'une prestation de services au domicile.
Analyse d'une demande de services au domicile, recueil des attentes et conception d'une prestation adaptée.
Réalisation de la gestion administrative en lien avec la prestation.
Organisation et coordination de la prestation de services au domicile.
Module 2 : Animation et coordination d'une équipe d'intervenants à domicile.
Recrutement des intervenants et accompagnement de leur intégration.
Planification et contrôle de l'activité des intervenants.
Accompagnement et soutien de l'équipe des intervenants.
Module 3 : Contribution à l'amélioration de la qualité du service et représentation de la structure auprès des partenaires.
Veille à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile.
Coopération avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile.
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Non
Autre
Niveau d'entrée : Bac
Être titulaire d'un diplôme de niveau 4 (BAC) ou justifier d'une expérience professionnelle de 1 an minimum dans le service à la personne, ou dans des fonctions de management.