Double Certification BAC PRO MCV et CAP Boucher - Apprentissage

• Bac pro commerce - Code CertifInfo 20182
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques
• CAP boucher - Code CertifInfo 31999
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Les objectifs du bac pro commerce sont de donner des compétences en vente centrées sur la relation client en unité commerciale.

À la différence du bachelier vente, le titulaire du bac pro commerce ne se déplace pas pour aller à la rencontre du client. C'est un employé commercial qui intervient dans tout type d'unité commerciale (physique ou virtuelle) afin de mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande. Autonome en entretien de vente, il exerce son activité sous l'autorité d'un responsable. Son activité, au sein d'une équipe commerciale, consiste à participer à l'approvisionnement, à la vente, à la gestion commerciale.

Programme de la formation

Enseignements professionnels :

• 
  Démarche mercatique : le marché, la demande appliquée au point de vente, l'offre de l'unité commerciale.


• 
  Plan de marchéage de l'unité : les produits, le prix, la distribution, la communication.


• 
  Mercatique de fidélisation : les facteurs de fidélisation, les techniques de fidélisation et mercatique après-vente, les outils de mesure de la satisfaction.


• 
  Mercatique appliquée à un produit.


• 
  Gestion commerciale des produits : l'approvisionnement, la commande, le réassortiment, la réception, le prix de vente, la facturation et les paiements.


• 
  Gestion des stocks : le cadre et la gestion économique des stocks.


• 
  Marchandisage : l'espace vente, l'implantation des linéaires, les produits dans le linéaire.


• 
  Indicateurs de gestion : l'analyse et le suivi des ventes.


• 
  Environnement du point de vente : la réglementation en matière d'hygiène et de sécurité, les instances de contrôle, la démarche qualité.


• 
  Déterminants de la communication : les dimensions et les techniques.


• 
  Communication orale professionnelle : techniques de communication et situations de conflit face au client et au sein de l'équipe.


• 
  Communication écrite : l'écrit professionnel et sa place dans la communication, la valorisation des messages.


• 
  Communication visuelle : les principaux supports.


• 
  Communication commerciale.


• 
  Communication appliquée à la vente : entretien en face à face et au téléphone.


• 
  Technologies de la communication appliquées à la vente : les réseaux et la transmission des données, les logiciels de bureautique, de gestion commerciale et de la relation client.

Sous statut scolaire, l'élève est en stage pendant 22 semaines réparties sur les 3 années du bac pro au sein d'unités commerciales dont l'activité principale est la vente de produits.

Validation et sanction

Bac pro commerceCAP boucher

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

2090 heures en centre, 3370 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau satisfaisant dans les matières générales

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

171 Chaussée Denis Papin
antenne du CEFMA 171 chaussée Denis Papin
59200 - Tourcoing

Responsable : 1867
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contact sur la formation

1 place des Artisans
59000 - Lille

Responsable :
Téléphone fixe : 0972727207
fax :
Site web :
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

CMA TOURCOING CEFMA - 59200
SIRET: 13002374000033

Responsable : BRUNOVIC
Téléphone fixe : 0972727207
Site web :
Contacter l'organisme

du 01/09/2021 au 01/09/2024
débutant le : 01/09/2021

Adresse d'inscription

171 Chaussée Denis Papin
59200 - Tourcoing

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Chambre de Métiers et de l'Artisanat Hauts de France
SIRET : 13002374000439

Adresse

1 place des Artisans
59000 - Lille

Téléphone fixe : 0972727207
Contacter l'organisme