|
DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Secrétaire AssistanteDate de mise à jour : 16/01/2024
| Identifiant OffreInfo : 20_1404896 |
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France |
--> Préparer le candidat à l'emploi de Secrétaire – Assistant(e)
A l'issue de la formation, le candidat devra être en mesure de :
- Contribuer à la qualité de la communication de l'entreprise. Il en valorise l'image et est le relais de l'information, tant à l'interne qu'à l'externe.
- Faciliter le travail de sa hiérarchie en prenant en charge la préparation des dossiers, la conception, la présentation et la diffusion de documents tels que courriers, rapports, tableaux ou graphiques.
- Assurer la recherche d'informations à partir de sources identifiées et organiser le classement et l'archivage physiques et numériques.
- Assister l'équipe en gérant l'accueil des visiteurs et les appels téléphoniques, en assurant la prise de rendez-vous et la tenue des agendas ainsi qu'en organisant les réunions et les déplacements
- Remplacer –si besoin- un autre secrétaire pendant son absence, ce qui nécessite une capacité d'adaptation et d'ouverture sur son environnement.
- Selon l'activité de l'entreprise, assurer le suivi administratif des opérations commerciales – achats et ventes – et le suivi administratif courant du personnel
--> CCP 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l'équipe
-->CCP 2 : Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Assurer l'administration des achats et des ventes
- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les
réclamations courantes
- Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
- Assurer le suivi administratif courant du personnel
Certifiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Autre
Niveau d'entrée : CAP, BEP
-