DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

employé commercial

Date de mise à jour : 29/12/2023 | Identifiant OffreInfo : 18_7844
Information fournie par :
AGEFMA - CARIF Martinique

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Être capable de :

 

Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Programme de la formation

 Programme de la formation :

 

 

Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal : approvisionnement de l'unité marchande - présentation marchande des produits - contribution à la gestion et optimisation des stocks - traitement des commandes de produits de clients,

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal : accueil, renseignement, orientation et service au client sur la surface de vente - tenue d'un poste de caisse et supervision des caisses libre-service - contribution à l'amélioration de l'expérience d'achat




Cette certification est composée de :
  • CCP 1. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
  • CCP 2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal


Lien vers une ressource externe

Validation et sanction

Obtention d'un diplome

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
504 heures en centre, 280 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Collectivité territoriale - Conseil régional

Fonds européens - FSE

Conditions d'accès

Public(s)
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
 Admission sur dossier Admission après entretien Admission après test [...]

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

0

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
IMFPA - Centre Trianon - Le François
Quartier Trianon
97240 - Le François
Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Mr Jacques OLINY
Téléphone fixe :
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
IMFPA - INSTITUT MARTINIQUAIS DE FORMATION PROFESSIONNELLE ADULTES
SIRET: 81142142900028

Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 24/06/2024 au 13/12/2024
débutant le : 24/06/2024
Adresse d'inscription
IMFPA - Centre Trianon - Le François
Quartier Trianon
97240 - Le François
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

IMFPA - INSTITUT MARTINIQUAIS DE FORMATION PROFESSIONNELLE ADULTES
SIRET : 81142142900028

Adresse
IMFPA - INSTITUT MARTINIQUAIS DE FORMATION[...]
8, Avenue des Arawacks
Chateauboeuf
97200 - Fort-de-France
Téléphone fixe : 0596 69 24 24
Contacter l'organisme