DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre Professionnel Réceptionniste en hôtellerie

Date de mise à jour : 03/02/2021 | Identifiant OffreInfo : 18_5876
Information fournie par :
AGEFMA - CARIF Martinique

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie - Code CertifInfo 106423
    • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Obtention du titre et être formé (e) à :


  • Assurer les opérations relatives au séjour des clients

  • Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ

  • Tenir le planning de réservations des chambres

 

Programme de la formation

Professionnels :


  - L'accueil physique et téléphonique

  - La réservation

  - La gestion du service d'étage

  - L'organisation d'événements sont autant d'activité



Modules :

Vente et marketing / L'économie touristique / Législation et gestion / Techniques de bureautique TOSA / Relooking




Cette certification est composée de :
  • CCP 1. Assurer les opérations relatives au séjour des clients
  • CCP 2. Clôturer l'activité et contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de l'e-réputation de l'établissement hôtelier


https://www.banque.di.afpa.fr/espaceemployeurscandidatsacteurs/

Validation et sanction

Obtention du diplôme

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
166 heures en centre

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

Etat - Autre

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Salarié
Modalités de recrutement et d'admission
<p>Sur dossier, entretien de motivation & test d'anglais</p>

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

0

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
IAF - INSTITUT AERO FORMATIONS / CAMAS Martinique
Lot n° 1
Zone d'Activité Manhity
97232 - Le Lamentin
Responsable :
Téléphone fixe : 0596 77 49 06
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Mr Jean-Marc MERLIN
Téléphone fixe :
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
IAF - INSTITUT AERO FORMATIONS / CAMAS Martinique
SIRET: 45211949800023

Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/01/2024 au 31/12/2024
débutant le : 01/01/2024
Adresse d'inscription
IAF - INSTITUT AERO FORMATIONS / CAMAS Martinique
Lot n° 1
Zone d'Activité Manhity
97232 - Le Lamentin
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

IAF - INSTITUT AERO FORMATIONS / CAMAS Martinique
SIRET : 45211949800023

Adresse
IAF - INSTITUT AERO FORMATIONS / CAMAS Martinique
Lot n° 1
Zone d'Activité Manhity
97232 - Le Lamentin
Téléphone fixe : 0596 77 49 06
Contacter l'organisme