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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Conducteur (trice) Accompagnateur (trice) de transport spécialisé (e) de personnes handicapées et/ou à mobilité réduite nécessitant le permis B minDate de mise à jour : 01/01/2022
| Identifiant OffreInfo : 18_5210 |
AGEFMA - CARIF Martinique |
Etre formé (e) pour :
- Être en mesure d'accueillir et de mettre en œuvre les procédures d'accueil des personnes en situation de handicap
- Savoir communiquer efficacement en fonction des typologies de handicap rencontrées !
- Connaître les leviers de la sensibilisation des collaborateurs afin d'améliorer l'accueil et la prise en charge du public en situation de handicap
- Identifier les bonnes pratiques en termes d'accueil et de prise en charge
1. Présentation de l'accord de Branche du 7 juillet 2009
2. Connaissance du handicap
3. Aspects relationnels et Attitudes professionnelles
4. Communication verbale et non verbale
5. Communication verbale: voix, clarté, formulation, distance et respect des personnes
6. Communication non verbale : gestuelle, attitude, regard
7. Gestion du stress
8. Connaissance des principaux matériels et équipements spécifiques : Fauteuil roulant - Rampe d'accès -Plateforme élévatrice - Dispositifs d'arrimage
9. Présentation des différents acteurs (conducteur, référent, AOT, accompagnateur le cas
échéant)
10. Présentation de la feuille de liaison
11. Vérification technique et administrative du véhicule avant départ
12. Manipulation et méthodes de manutention des PMR
13. PSC1
Certifiante
CAP, BEP
Conventionnement : Oui
Etat - Autre
OPCO
Niveau d'entrée : Information non communiquée
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