DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Technicien supérieur systèmes et réseauxDate de mise à jour : 27/02/2024
| Identifiant OffreInfo : 15_649559 |
Carif-Oref Occitanie |
Le travail d'un technicien supérieur en systèmes et réseaux consiste à garantir la gestion et le maintien de la pérennité du système informatique. Il offre une solution efficace aux utilisateurs et aux professionnels, à distance ou sur site, conformément aux conditions d'un contrat de service. Il prend en charge les problèmes, les incidents ou les demandes de modification dans les secteurs des systèmes d'exploitation, des serveurs, des infrastructures réseaux et des applications numériques transversales.
En expliquant les règles de sécurité et de bon usage des logiciels et des outils collaboratifs en ligne et en fournissant l'aide nécessaire à leur synchronisation, il assiste les utilisateurs dans l'utilisation de leur équipement numérique et contribue au développement de leurs compétences. Il surveille tous les équipements systèmes et réseaux ainsi que les journaux de sécurité quotidiennement, vérifie que les sauvegardes de tous les éléments de l'infrastructure (serveurs et équipements actifs du réseau) ont été réalisées et réagit lorsqu'il reçoit des alertes.
À tout moment, le centre de services peut l'appeler pour diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements liés au système, au réseau ou à la téléphonie sur IP. Il restaure l'accès aux applications et aux ressources partagées, maintient et exploite le domaine ActiveDirectory et les ressources partagées. Il crée, supprime ou modifie les moyens d'interconnexion des sites distants de l'entreprise à la demande de son responsable.
Il utilise les outils d'administration des différents environnements des services externes et consulte les contrats pour rétablir ou améliorer le fonctionnement des services. Il possède une connaissance des langages de script afin de pouvoir automatiser de nouvelles tâches et améliorer les scripts existants. Le technicien supérieur systèmes et réseaux maintient ses compétences à jour et teste les nouvelles technologies en assurant une veille technologique et réglementaire. La taille de l'entreprise et la complexité de l'infrastructure sur laquelle il intervient déterminent son degré de polyvalence.
Il supervise l'exploitation quotidienne des serveurs, la mise en service de nouveaux serveurs, la production d'applications et les mises à jour lorsqu'il travaille chez un fournisseur de services cloud, un éditeur de logiciels ou un hébergeur de sites web. Le minimum requis pour être efficace dans l'emploi et conformément au Cadre européen commun de référence pour les langues est le niveau B1 en compréhension de l'écrit et de l'expression écrite, ainsi que le niveau A2 en compréhension de l'oral et de l'expression orale.
Le responsable technique, l'utilisateur à l'origine de la demande, les experts techniques et les fournisseurs de produits et services sont en contact avec le technicien supérieur systèmes et réseaux. Il travai
1 Exploiter les éléments de l'infrastructure et assurer le support aux utilisateurs
2 Maintenir l'infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Non
Autre
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Être curieux et motivéAvoir des bases en bureautique, internet et messagerieAvoir validé son projet professionnel (période d'observation, stage, expérience professionnelle…). Cette étape pourra être réalisée après la venue en réunion d'information.Des connaissances en anglais et le permis B seraient un plus pour la candidature.