DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
HSTA - Formation certifiante - Titre professionnel employé(e) commercial(e) en magasinDate de mise à jour : 14/05/2024
| Identifiant OffreInfo : 15_637858 |
Carif-Oref Occitanie |
A l'issue de la formation les stagiaires seront capables de: 1. Approvisionner un rayon ou un point de vente - Préparer les marchandises en vue de leur mise en rayon - Assurer la présentation marchande des produits dans le magasin - Participer à la gestion et à l'optimisation des stocks d'un rayon 2. Accueillir et accompagner le client dans un point de vente - Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente - Enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements 3. Connaitre les spécificités des produits éco-responsable, Bio et circuits courts - Mettre en valeur les produits biologiques, éco-responsable et issus des circuits courts et valoriser les filières. - Conseiller la clientèle pour faciliter l'accès à tous aux produits biologiques / éco-responsable. Adopter les comportements et maîtriser les compétences transverses à l'exercice du métier
Module N°01-1 Module de formation Volume Horaire:7hès et utilisation des ressources numériques interactives - Appropriation des modalités d'accompagnement en distanciel : séquence Classe virtuelle / visio TEAMS/ synchrone-asynchrone. Réalisation d'activités en mode hybride ####2. CONSOLIDATION DE SON AUTONOMIE NUMERIQUE : • Le GRETA a accès via sa plateforme MOODLE à l'éditeur ENI qui permet de former aux principaux logiciels de bureautique et communication internet (Windows, Office, Office 365, Word, Excel, Teams, etc…). Ces modules proposent un apprentissage par la pratique en environnement réel avec une analyse immédiate des résultats et selon les étapes suivantes : - Leçons en vidéo - Exercices en réel dans le logiciel - Contrôle de la réponse en instantané - Solutions pour progresser avec le visionnage du corrigé en vidéo Les stagiaires qui en auront besoin se verront prescrire un parcours personnalisé de renforcement des compétences bureautiques et outils de communication web ####3. CYBER CITOYENNETE ET IDENTITE NUMERIQUE : • Identité numérique : définition, enjeux, construction • Apprendre à évaluer les informations disponibles en ligne (Fake news, hoax, principes de vérification de l'information sur le Web) • Créer un mot de passe sécurisé • Protéger les informations concernant sa personne • Développer un usage responsable des réseaux sociaux • Environnement juridique : droit à l'image, droit d'auteur, charte numérique, • Réseaux sociaux et données personnelles, biométrie sur le web 2 • Cyber harcèlement, droit à l'oubli… ##quipe pluri professionnelle en mobilisant l'empathie et la juste distance. Rendre compte ##• Travail en équipe : S'intégrer dans une équipe pluri professionnelle, dans un collectif. Travailler en interface avec l'équipe, partager les tâches, relayer les informations… ##• L'organisation : Mettre en œuvre des taches et des protocoles en tenant compte des priorités, gérer son temps… ##• L'autonomie : Identifier les enjeux et les risques, les étapes et les objectifs des tâches à accomplir – Prendre des initiatives… ##• L'adaptation aux changements dans un contexte de travail où les protocoles et la règlementation évoluent, les situations d'urgence s'enchainent, il faut être capable de réagir de façon adaptée rapidement ##• Le souci du travail de qualité : Respecter les protocoles liés à la prise en charge des patients, les règles d'hygiène et de sécurité. Evaluer sa prestation et mettre en œuvre des solutions de remédiation… ##essif, le garrot tourniquet ##- Conduite à tenir pour une personne qui s'étouffe : Etouffement total et partiel, désobstruction (méthodes des tapes / voies aériennes/…) ##- Conduite à tenir pour une personne qui fait un malaise et signes des différents malaises##- Conduite à tenir pour les différentes brûlures : Brûlures chimiques, électriques, internes,##- Conduite à tenir en cas de traumatisme du dos, de la tête, de la nuque, d'un membre##- Conduite à tenir dans le cas d'une victime inconsciente :
Certifiante
CAP, BEP
Conventionnement : Oui
Collectivité territoriale - Conseil régional
Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 5e
- Projet professionnel cohérent et validé – Bonne représentation du métier et des débouchés - Maîtrise du socle des compétences fondamentales