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BTS Management Commercial Opérationnel (Apprentissage)

Date de mise à jour : 08/05/2024 | Identifiant OffreInfo : 15_629601
Information fournie par :
Carif-Oref Occitanie

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 104239
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

- Manager une unité commercialebr- Gérer la relation avec la clientèle, l?offre de produits et de servicesbr- Rechercher et exploiter l?information nécessaire à l?activité commercialebr- Prendre la responsabilité de tout ou partie d?une unité commerciale

Programme de la formation

ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELSbrbrDEVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEILbrVeille et exploitation de l?information commerciale, Vente conseil, Suivi de la relation client et de la qualité de services, Développement et fidélisation de la clientèlebrbrANIMATION ET DYNAMISATION DE L?OFFRE COMMERCIALEbrElaboration et adaptation de l?offre de produits et de services, Agencement et maintien d?un espace commercial attractif et fonctionnel, Mise en oeuvre de l?offre de produits et de services, Organisation de promotions et d?animations commerciales, Conception et mise en place de la communication commerciale, Analyse et suivi de l?action commercialebrbrGESTION OPERATIONNELLEbrFixation des objectifs commerciaux, Gestion des approvisionnements et des stocks, Suivi des achats et des règlements, Elaboration des budgets, Gestion des risques liés à l?activité commerciale, Participation aux décisions d?investissement, Analyse des performancesbrbrMANAGER L?EQUIPE COMMERCIALEbrEvaluation des besoins en personnel, Organisation du travail, Répartition des tâches et réalisation de plannings, Recrutement et intégration, Animation, Formation et valorisation de l?équipe, Evaluation des performances individuelles et collectives de l?équipebrbrENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUXbrbrCulture générale et expressionbrExpression et culture en Langue vivante étrangère : AnglaisbrCulture économique, juridique et managériale

Validation et sanction

brLe titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand...). Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l'équipe, gestion opérationnelle de l'unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l'offre.br 

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures en centre, 1864 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Jeune 16-25 ans
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

pas de pré-requis

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
150 Allee Allee de la Citadelle
34000 - Montpellier
Responsable :
Téléphone fixe :
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Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Claire Malbrel
Téléphone fixe : 0679604366
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
LYCEE GENERAL ET TECHNOLOGIQUE JOFFRE
SIRET: 19340038900014
34060 Montpellier
Responsable :
Téléphone fixe : 0467148484
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2023 au 31/08/2025
débutant le : 01/09/2023
Adresse d'inscription
717 avenue Jean Mermoz
CS 29007
34060 - Montpellier
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

GRETA CFA Montpellier Littoral
SIRET : 19340042100023

Adresse
717 avenue Jean Mermoz
CS 29007
34060 - Montpellier
Téléphone fixe : 0467203600
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