BTS BANQUE CONSEILLER CLIENTÈLE - PARTICULIERS APPRENTISSAGE

• BTS banque - Code CertifInfo 115888
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

- Acquérir les compétences pour exercer une fonction commerciale dans le secteur bancairebr- S'exprimer en françaisbr- Communiquer dans une langue vivante étrangère br- Gérer la relation client en présentiel et à distancebr- Développer et suivre l'activité commerciale : Analyser et développer un portefeuille de clientèle en tenant compte des objectifs de la structure, des contraintes réglementaires et de la gestion des risques, organiser son activité, développer son argumentaire et proposer des solutions adaptées à chaque client ; mobiliser des compétences de "vendeur-conseil"br- Comprendre l'environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire.

Programme de la formation

- Culture générale et expressionbr- Langue vivante étrangère (anglais)br- Développement et suivi de l'activité commerciale : techniques commerciales et bancaires, analyse, gestion et développement du portefeuille clientsbr- Gestion de la relation client : accueil, conseil, entretien de vente et suivi de la relationbr- Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancairebr- Ateliers de professionnalisation : acquisition des compétences professionnelles à travers des mises en situation

Validation et sanction

Lela titulaire du BTS Banque sera amené à exercer les fonctions de conseiller.ère clientèle banque de particuliers, en présentiel ou à distance. Son travail sera de nature technique, commerciale et relationnelle. Ses compétences s'appuieront sur les technologies de l'information et de la communication. brbr 

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

1400 heures en centre, 1840 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Jeune 16-25 ans

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

pas de pré-requis

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

98 Avenue Avenue Jean Jaures
30000 - Nîmes

Responsable :
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

Responsable : Monsieur Anne-Laure Seris
Téléphone fixe : 0632207407
fax :
Site web :
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LYCEE POLYVALENT ERNEST HEMINGWAY
SIRET: 19300027000010
30000 Nîmes
Responsable :
Téléphone fixe : 0466049373
Site web :
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du 01/09/2023 au 30/06/2025
débutant le : 01/09/2023

Adresse d'inscription

17 rue Dhuoda
30913 - Nîmes

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

GRETA CFA Gard-Lozère
SIRET : 19300026200025

Adresse

17 rue Dhuoda
30913 - Nîmes

Téléphone fixe : 0466042450
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