BTS BANQUE CONSEILLER CLIENTÈLE - PARTICULIERS

• BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers) - Code CertifInfo 82776
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

- Acquérir les compétences pour exercer une fonction commerciale dans le secteur bancairebr- S'exprimer en françaisbr- Communiquer dans une langue vivante étrangère br- Gérer la relation client en présentiel et à distancebr- Développer et suivre l'activité commerciale : Analyser et développer un portefeuille de clientèle en tenant compte des objectifs de la structure, des contraintes réglementaires et de la gestion des risques, organiser son activité, développer son argumentaire et proposer des solutions adaptées à chaque client ; mobiliser des compétences de "vendeur-conseil"br- Comprendre l'environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire.

Programme de la formation

- Culture générale et expressionbr- Langue vivante étrangère (anglais)br- Développement et suivi de l'activité commerciale : techniques commerciales et bancaires, analyse, gestion et développement du portefeuille clientsbr- Gestion de la relation client : accueil, conseil, entretien de vente et suivi de la relationbr- Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancairebr- Ateliers de professionnalisation : acquisition des compétences professionnelles à travers des mises en situation

Validation et sanction

Lela titulaire du BTS Banque sera amené à exercer les fonctions de conseiller.ère clientèle banque de particuliers, en présentiel ou à distance. Son travail sera de nature technique, commerciale et relationnelle. Ses compétences s'appuieront sur les technologies de l'information et de la communication. brbr 

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

1400 heures en centre, 2290 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale, Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

pas de pré-requis

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

2 Ledormeur
65000 - Tarbes

Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contact sur la formation

Responsable : Stéphanie Hamille
Téléphone fixe : 0562348611
fax :
Site web :
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

LGT MARIE CURIE
SIRET: 19650026800012
65016 Tarbes
Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

du 01/09/2022 au 31/08/2024
débutant le : 01/09/2022

Adresse d'inscription

75 rue Saint-Roch
75 RUE SAINT-ROCH
31400 - Toulouse

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Gip Fcip
SIRET : 18310907300027

Adresse

75 rue Saint-Roch
75 RUE SAINT-ROCH
31400 - Toulouse

Téléphone fixe : 0536257307
Contacter l'organisme