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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
CAP EQUIPIER POLYVALENT DU COMMERCE (Apprentissage)Date de mise à jour : 14/05/2024
| Identifiant OffreInfo : 15_603167 |
Carif-Oref Occitanie |
- Recevoir et suivre les commandesbr- Participer à la passation des commandes fournisseursbr- Réceptionnerbr- Stockerbr- Préparer les commandes destinées aux clientsbr- Mettre en valeur et approvisionnerbr- Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produitsbr- Mettre en valeur les produits et l'espace commercialbr- Participer aux opérations de conditionnement des produitsbr- Installer et mettre à jour la signalétiquebr- Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventairebr- Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achatbr- Préparer son environnement de travailbr- Prendre contact avec le clientbr- Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanalbr- Finaliser la prise en charge du clientbr- Recevoir les réclamations courantes
Domaine professionnel :br- Participation à la passation des commandes fournisseursbr- Réception des marchandisesbr- Contrôle quantitatif et qualitatif des livraisonsbr- Stockage des marchandisesbr- Maintien de l'organisation et de la propreté de la réservebr- Contribution à la traçabilité des marchandisesbr- Préparation des commandes destinées aux clientsbr- Gestion des colis livrés pour les clients : réception et retoursbr- Tri et évacuation des déchetsbr- Approvisionnement, mise en rayon et rangement des produitsbr- Anticipation des ruptures et réassortimentbr- Détection et retrait des produits impropres à la ventebr- Mise en valeur des produits et de l'espace commercialbr- Participation aux opérations de conditionnementbr- Préparation et nettoyage des équipements et mobiliersbr- Installation et mise à jour de la signalétiquebr- Participation à la lutte contre la démarque connue et inconnuebr- Participation aux inventairesbr- Accueil et prise en charge du clientbr- Information et conseil des clients sur les produits et services offerts et associés à la ventebr- Prise de commande du clientbr- Remise des colis et des sacs aux clientsbr- Enregistrement des achats et des retoursbr- Encaissement et réalisation des opérations complémentaires à l'encaissementbr- Réalisation des opérations de clôture du poste caissebrbrDomaine général :br- français, histoire - géographie de niveau 3br- mathématiques sciences de niveau 3br- PSE de niveau 3br- langue vivante étrangère de niveau 3br- éducation physique et sportive de niveau 3
Certifiante
CAP, BEP
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 3e
pas de pré-requis
Accessible en contrat d'apprentissage