DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel employé administratif et d'accueil (Apprentissage)

Date de mise à jour : 16/05/2024 | Identifiant OffreInfo : 15_602406
Information fournie par :
Carif-Oref Occitanie

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Code CertifInfo 100811
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

- Réaliser les travaux administratifs courants d?une structure  br- Assurer l?accueil d?une structurebr

Programme de la formation

CCP1 -Travaux administratifs courants  d'une structurebrPrésenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de textebrSaisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableurbrUtiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l?informationbrTrier et traiter les mails et le courrierbrClasser et archiver les informations et les documentsbrbrCCP2 - Assurer l'accueil d'une structurebrAccueillir et orienter les visiteurs et les collaborateursbrLes appels téléphoniques, prendre des messages, tenir les agendasbrRépondre aux demandes d'informations internes et externesbrbrMéthodologie – Préparation aux épreuvesbr 

Validation et sanction

L?employé administratif et d?accueil exerce ses fonctions avec une grande polyvalence et joue un rôle essentiel dans le quotidien d?un service ou d?une structure. Il véhicule l?image de la structure de par sa position physique au sein de l?entreprise et facilite son fonctionnement. Il fluidifie la diffusion des informations et travaille dans un esprit de service avec les différents collaborateurs et les interlocuteurs externes. La dimension relationnelle de la fonction est de ce fait essentielle.brbr 

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
350 heures en centre, 140 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

pas de pré-requis

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
46 Avenue Jacques Douzans
31600 - Saint-Clar-de-Rivière
Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Madame Thérèse Rivet
Téléphone fixe : 0534461099
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
GRETA Midi-Pyrénées Centre
SIRET: 19310044300020
31025 Toulouse
Responsable :
Téléphone fixe : 0561772677
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 11/04/2023 au 14/10/2024
débutant le : 11/04/2023
Adresse d'inscription
10 boulevard Déodat de Séverac
BP 40164
31025 - Toulouse
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

GRETA Midi-Pyrénées Centre
SIRET : 19310044300020

Adresse
10 boulevard Déodat de Séverac
BP 40164
31025 - Toulouse
Téléphone fixe : 0561772677
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