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BTS BANQUE CONSEILLER CLIENTÈLE - PARTICULIERS APPRENTISSAGE

Date de mise à jour : 16/05/2024 | Identifiant OffreInfo : 15_602342
Information fournie par :
Carif-Oref Occitanie

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS banque - Code CertifInfo 115888
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

- Acquérir les compétences pour exercer une fonction commerciale dans le secteur bancairebr- S'exprimer en françaisbr- Communiquer dans une langue vivante étrangère br- Gérer la relation client en présentiel et à distancebr- Développer et suivre l'activité commerciale : Analyser et développer un portefeuille de clientèle en tenant compte des objectifs de la structure, des contraintes réglementaires et de la gestion des risques, organiser son activité, développer son argumentaire et proposer des solutions adaptées à chaque client ; mobiliser des compétences de "vendeur-conseil"br- Comprendre l'environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire.

Programme de la formation

- Culture générale et expressionbr- Langue vivante étrangère (anglais)br- Développement et suivi de l'activité commerciale : techniques commerciales et bancaires, analyse, gestion et développement du portefeuille clientsbr- Gestion de la relation client : accueil, conseil, entretien de vente et suivi de la relationbr- Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancairebr- Ateliers de professionnalisation : acquisition des compétences professionnelles à travers des mises en situation

Validation et sanction

Lela titulaire du BTS Banque sera amené à exercer les fonctions de conseiller.ère clientèle banque de particuliers, en présentiel ou à distance. Son travail sera de nature technique, commerciale et relationnelle. Ses compétences s'appuieront sur les technologies de l'information et de la communication. brbr 

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures en centre, 2370 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Jeune 16-25 ans
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

pas de pré-requis

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
2 Avenue Avenue du Lycee
66000 - Perpignan
Responsable :
Téléphone fixe :
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Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Monsieur Boutique GRETA-CFA 21 quai Vauban PERPIGNAN Queva /
Téléphone fixe : 0468595040
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
Lycée François ARAGO
SIRET: 19660010000016
66000 Perpignan
Responsable :
Téléphone fixe : 0468681929
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 29/08/2024 au 05/07/2026
débutant le : 29/08/2024
Adresse d'inscription
rue Charles Blanc
66000 - Perpignan
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

GRETA CFA DE L'AUDE ET DES PYRENEES ORIENTALES
SIRET : 19660014200059

Adresse
rue Charles Blanc
66000 - Perpignan
Téléphone fixe : 0468595040
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