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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
BTS assuranceDate de mise à jour : 30/03/2023
| Identifiant OffreInfo : 15_583332 |
Carif-Oref Occitanie |
Le titulaire de ce BTS est appelé à exercer des activités à
caractère commercial, technique et de gestion, de la souscription au règlement,
en assurance de biens et de responsabilité ou en assurance de personnes, en
relation avec tous types de clients. Une importante dimension de conseil et de
relation avec la clientèle caractérise ces activités.
En raison du caractère polyvalent de sa formation, le diplômé
du BTS Assurance peut se voir confier différents types d'activité:
- analyse de besoin, évaluation du risque, préconisation de
mesures de prévention/protection.
- élaboration, proposition, argumentation et valorisation de
l'offre contractuelle de produits ou services dans le cadre d'une souscription
ou d'un règlement.
- règlement de sinistres ou de prestations, prenant en compte
les règles juridiques applicables, ainsi que les procédures internes à
l'entreprise.
- gestion du contrat et du compte client
- surveillance de portefeuille.
Les activités des techniciens ou techniciennes
supérieur(e)s de l'assurance peuvent être réparties en deux grands domaines
d'activités :
1 – Développement commercial et gestion des contrats,
2 – Gestion des sinistres et des prestations.
Auxquels il faut ajouter
3 – Communication digitale, utilisation du système
d'information et des outils numériques.
La formation vise donc à faire
acquérir aux apprenants les compétences et savoir nécessaires pour être opérationnels dans ces
domaines.
Culture
générale & expression
Langue Vivante
étrangère 1
Développement
commercial et gestion des contrats
1- Accueil et identification du besoin du client ou
du prospect
2-Suivi du client et gestion de ses contrats
Développement commercial et conduite d'entretien Culture professionnelle et
suivi du client
3 - Développement commercial, prospection et vente de
contrats d'assurances et de services associés, de produits bancaires et
financiers
Culture
Professionnelle et suivi du client
Développement
commercial et condit d'entretien
Gestion des
sinistres
1 – Accueil du client en situation de sinistre
2 – Instruction du dossier de sinistre et
versement des prestations Accueil en situation de sinistre Gestion des
sinistres
Communication
digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : Bac
La formation est ouverte à tous public, pré requisbac.
Accessible en contrat d'apprentissage
Accessible en contrat de professionnalisation