DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

CAP commercialisation et services en hôtel-café-restaurant

Date de mise à jour : 22/01/2024 | Identifiant OffreInfo : 15_580759

Information fournie par :
Carif-Oref Occitanie

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • CAP commercialisation et services en hôtel-café-restaurant - Code CertifInfo 94559
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Cheville ouvrière de
l'établissement qui l'emploie, l'employé de restaurant endosse tout ou une
partie du rôle de serveur, de chef de rang, de maître d'hôtel. Il est le
relais entre les cuisines et la salle.



Souvent appelé
" serveur ", l'employé de restaurant prend les commandes des clients
et leur apporte les plats et boissons choisis. Mais son service commence bien
avant le déjeuner. Le matin, il prépare la salle et dresse les tables, prépare
les menus, etc. Si dans un petit restaurant, il est très polyvalent et peut
également encaisser les clients et préparer quelques mets simples (coupes de
glaces, assiettes de charcuterie, etc.), il a beaucoup moins de responsabilités
dans un grand établissement où il est généralement cantonné à une seule tâche.
Beaucoup d'offres d'emploi sont disponibles, à condition d'accepter de bouger,
notamment dans les zones touristiques.

Programme de la formation

Modules de formation :
EP1 Organisation des prestations en hôtel-café-restaurant
EP2 Accueil, commercialisation et services en hôtel-café-restaurant
EG1 Français / Histoire Géographie / Education Morale et Civique
EG2 Mathématiques / Physique Chimie
EG3 Education Physique et Sportive
EG4 Prévention Sécurité Environnement
EG5 Langue vivante étrangère
EF1 Mobilité

Validation et sanction

CAP commercialisation et services en hôtel-café-restaurant

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
840 heures en centre, 2520 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
Rue de l'apprentissage
BP 120
48000 - Mende
Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Madame Chantal BAUER
Téléphone fixe : 0788783839
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
CHAMBRE DE METIERS ET DE L ARTISANAT DE LA REGION OCCITANIE, PYRENEES-MEDITERRANEE
SIRET: 13002793100299
48003 Mende
Responsable :
Téléphone fixe : 0466490476
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2023 au 30/06/2025
débutant le : 01/09/2023
Adresse d'inscription
2 Boulevard du Soubeyran
B.P. 90
48003 - Mende
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

Chambre de Métiers et de l'Artisanat de la Lozère
SIRET : 13002793100299

Adresse
2 Boulevard du Soubeyran
B.P. 90
48003 - Mende
Téléphone fixe : 0466490476
Contacter l'organisme