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BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Date de mise à jour : 05/04/2023 | Identifiant OffreInfo : 12_12O2200228
Information fournie par :
Carif-Oref de Guyane

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

 Former des techniciens supérieurs à la fonction commerciale-vente, futurs vendeurs-manageurs commerciaux qui devront gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation, et contribuer ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaires compatible avec une optique de développement durable. 

Programme de la formation

 SIX GRANDS THEMES : 
Thème 1. L'intégration de l'entreprise dans son environnement 
Thème 2. La régulation de l'activité économique 
Thème 3. L'organisation de l'activité de l'entreprise 
Thème 4. L'impact du numérique sur la vie de l'entreprise 
Thème 5. Les mutations du travail Thème 6. Les choix stratégiques de l'entrepris 

Validation et sanction

Diplôme Éducation Nationale;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Conditions de prises en charge
Contrat de professionnalisation;Apprentissage;

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Salarié
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

<div> - Titulaire du bac ou d'un titre homologué niveau IV - ou ayant suivi intégralement une classe de Terminale - ou niveau BEP/CAP + 3 années d'expérience professionnelle.</div>

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
14 Rue DU 14 JUILLET
97300 - Cayenne
Responsable :
Téléphone fixe : 05 94 31 21 21
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
14 Rue DU 14 JUILLET
97300 - Cayenne
Responsable : Lucien BADE
Téléphone fixe : 0594 31 21 21
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
L'INSTITUT DES AMERIQUES
SIRET: 48220301500037

Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 02/10/2023 au 30/06/2025
débutant le : 02/10/2023
Adresse d'inscription
14 Rue DU 14 JUILLET
97300 - Cayenne
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Organisme responsable

L'INSTITUT DES AMERIQUES
SIRET : 48220301500037

Adresse
14 Rue DU 14 JUILLET
97300 - Cayenne
Téléphone fixe : 05 94 31 21 21
Contacter l'organisme