Titre professionnel employé d'étage en hôtellerie

• Titre professionnel employé d'étage en hôtellerie - Code CertifInfo 106027
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux
• Certificat de sauveteur-secouriste du travail (SST) - Code CertifInfo 72134
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau
• Habilitation électrique BS chargé d'intervention élémentaire, basse tension - Code CertifInfo 65958
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau
• Certificat d'acteur prévention des risques liés à l'activité physique Secteur Industrie, Bâtiment, Commerce (dénommé « acteur PRAP IBC ») - Code CertifInfo 85560
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau
• Hygiène alimentaire dans les établissements de restauration commerciale - Code CertifInfo 116399
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Maîtriser les compétences techniques, professionnelles et transverses du métier d'employé d'étage et préparer le titre professionnel Employé d'Etage en Hôtellerie (EEH) de niveau 3 (équivalent au CAP) délivré par le Ministère du Travail

Programme de la formation

CCP 01.Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client

Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client :

Entretenir les chambres et les lieux de circulation du service des étages.

Approvisionner et maintenir en état de propreté les offices de stockage.

Contribuer au suivi et à la fidélisation du client.

CCP 02.Entretenir les lieux dédiés aux clients et contribuer au service petit déjeuner

Entretenir les lieux dédiés aux clients et contribuer au service petit déjeuner :

Entretenir les lieux publics, les lieux spécifiques et les locaux de service.

Contribuer au service du petit déjeuner.

Collaborer à la fin de service du petit déjeuner.

 

Validation et sanction

Titre professionnel employé d'étage en hôtellerieCertificat de sauveteur-secouriste du travail (SST)Habilitation électrique BS chargé d'intervention élémentaire, basse tensionCertificat d'acteur prévention des risques liés à l'activité physique Secteur Industrie, Bâtiment, Commerce (dénommé « acteur PRAP IBC »)Hygiène alimentaire dans les établissements de restauration commerciale

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

552 heures en centre, 175 heures en entreprise

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

Collectivité territoriale - Conseil régional

Conditions de prises en charge

Prise en charge des frais de formation et de rémunération en fonction des statuts

Public(s)

Demandeur d'emploi

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

Afin d'intégrer la formation, il suffit d'avoir plus de 16 ans, d'être demandeur d'emploi, et de faire preuve de motivation et de curiosité pour les métiers liés à l'hôtellerie. Le candidat devra également participer à des tests d'aptitude et à un entretien. Demandeur d'emploi : Accessible à toute personne de plus de 16 ans en recherche d'emploi, inscrite ou non à Pôle Emploi qui justifie d'un projet professionnel confirmé par un conseiller en évolution professionnelle

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

27 Avenue du Parc des Chaumes
89200 - Avallon

Responsable : GRETA 89 - Antenne d'Avallon
Téléphone fixe : 0386341866
Contacter l'organisme

Contact sur la formation

44 Boulevard Lyautey
89000 - Auxerre

Responsable :
Téléphone fixe : 0386721040
fax :
Site web : http://www.bourgogne-greta.fr
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

GRETA 89
SIRET: 19890005200020
89000 Auxerre
Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

du 21/05/2024 au 08/11/2024
débutant le : 21/05/2024

Adresse d'inscription

44 Boulevard Lyautey
89000 - Auxerre

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

GRETA 89
SIRET : 19890005200020

Adresse

44 Boulevard Lyautey
89000 - Auxerre

Téléphone fixe : 0386721040
Contacter l'organisme