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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Titre professionnel Employé administratif et d'accueil (H/F)Date de mise à jour : 25/04/2023
| Identifiant OffreInfo : 10_2325913F |
Emfor Bourgogne-Franche-Comté |
- Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
- Assurer l'accueil d'une structure
CCP 1 - Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure (350 heures)
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide et d'un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
- Trier et traiter les e-mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et le courrier
CCP 2 - Assurer l'accueil d'une structure (245 heures)
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d'informations internes et externes
Certifiante
CAP, BEP
Conventionnement : Non
Entreprise
Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 3e
- Maîtrise les 4 opérations de base.<br /> - Connaissance de l'outil informatique<br /> - Maîtrise de la langue française