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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
BTS Management Commercial opérationnelDate de mise à jour : 18/10/2022
| Identifiant OffreInfo : 09_94F2201294 |
Collectivité de Corse, missions CARIF OREF |
Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale?). Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l'équipe, gestion opérationnelle de l'unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l'offre.
METIERS VISES : En fonction de la taille de l'entreprise ? chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable d'agence, manager de caisses, chef des ventes.
Enseignement professionnel
Développer la relation client
Assurer la veille informationnelle et réaliser des études commerciales
Vendre
Entretenir la relation client
Animation, dynamisation de l'offre commerciale
Elaborer et adapter l'offre produits et services
Développer les performances de l'espace commercial
Gestion opérationnelle
Gérer les opérations courantes
Prévoir et budgétiser l'activité
Management de l'équipe commerciale
Organiser le travail et animer l'équipe commerciale
Recruter des collaborateurs
Enseignement général
Culture générale et expression
Anglais
Culture économique, juridique et managériale
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : Bac
-
Accessible en contrat d'apprentissage
Accessible en contrat de professionnalisation