DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

Date de mise à jour : 19/11/2021 | Identifiant OffreInfo : 09_94F2101308
Information fournie par :
Collectivité de Corse, missions CARIF OREF

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le titulaire du BTS NDRC est un manager commercial qui gère l'intégralité de la relation client (en présentiel, à distance, via internet) de la prospection à la fidélisation.

Programme de la formation

Culture générale et expression
Langue vivante étrangère
Relation Client et Négociation-Vente
Relation Client à distance et Digitalisation
Relation Client et Animation de Réseaux
Culture économique, juridique et managériale
Culture économique, juridique et managériale appliquée
Atelier de professionnalisation

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
3150 heures en centre, 0 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Jeune 16-25 ans
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

bac ou équivalent

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
GRETA 2B Jean Nicoli
Lycée Jean Nicoli
cours Henri Pierangeli
20200 - Bastia
Responsable :
Téléphone fixe :
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Contacts

Contact sur la formation
Cité technique Montesoro- Lycée Paul VINCENSINI
rue du 4 ème DMM
20600 - Bastia
Responsable :
Téléphone fixe :
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
GRETA2B - Groupement d'établissements de la Haute Corse
SIRET: 19202583100020

Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2022 au 30/06/2024
débutant le : 01/09/2022
Adresse d'inscription
GRETA 2B Jean Nicoli
Lycée Jean Nicoli
cours Henri Pierangeli
20200 - Bastia
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

GRETA-CFA de Haute-Corse
SIRET : 19202583100020

Adresse
Cité technique Montesoro- Lycée Paul VINCENSINI
rue du 4 ème DMM
20600 - Bastia
Téléphone fixe : 04 95 54 53 30
Contacter l'organisme