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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Titre professionnel réceptionniste en hôtellerieDate de mise à jour : 26/01/2024
| Identifiant OffreInfo : 07_42010 |
GIP Alfa Centre-Val de Loire |
L'objectif de cette formation est de permettre à des personnes sans emploi de se former, de se qualifier au métier de Réceptionniste en hôtellerie et d'accéder à un emploi de réceptionniste en hôtellerie, résidence, tournant, hôtellerie de plein air, villages vacances et night audit, concierge d'entreprise, employé de réception, de réservation. . Au terme de la formation, le titulaire du Titre Professionnel Réceptionniste en hôtellerie assure les opérations relatives aux séjours des clients (accueil, conseil, réservation, départ-arrivée). Il clôture l'activité et contribue à la gestion de la distribution du linge et au suivi de l'E-réputation de l'établissement. Il exerce son activité dans des établissements tels que des hôtels et résidences de tourisme, des résidences hôtelières de plein air, des villages vacances, des résidences senior et maison de retraite non médicalisée ou des bateaux de croisière.
Certifiante
Bac
Conventionnement : Oui
Collectivité territoriale - Conseil régional
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Le candidat devra faire preuve de compétences comportementales, avoir une bonne résistance physique et des aptitudes en communication. Il doit posséder un niveau d'anglais lui permettant de s'exprimer dans les situations courantes (niveau A2). On exigera une certification 3 avérée ou un niveau 4 atteint. Le projet des demandeurs d'emploi de niveau infra 4 obtenu, sera privilégié. A défaut, les expériences professionnelles et pré-requis en terme de relation client, communication, connaissances de l'environnement touristique ou de loisirs seront pris en compte.