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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers)Date de mise à jour : 03/10/2022
| Identifiant OffreInfo : 07_20396 |
GIP Alfa Centre-Val de Loire |
Le BTS Banque forme des conseillers clientèle ou chargés de clientèle sur le marché des particuliers, appelés à rejoindre la force de vente dans le secteur bancaire et financier. Le titulaire conjugue des compétences techniques, notamment juridiques, financières et fiscales avec des capacités comportementales et commerciales.
En contact avec des clients, son activité principale consiste à commercialiser l'offre de produits et services de son établissement en informant et conseillant sa clientèle. Il a également pour mission de prospecter de nouveaux clients.
Dans un premier temps, il peut exercer le métier de chargé d'accueil traitant les opérations courantes avant de se voir confier un portefeuille de clientèle en tant que conseiller. Avec de l'expérience, il peut évoluer vers le marché des clients professionnels ou vers des fonctions managériales.
Enseignement professionnel et technologique :
Développement et suivi de l'activité commerciale : Etude de cas - Analyse de situation commerciale
Gestion de la relation client
Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire
Culture générale et expression
Langue vivante étrangère
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : Bac
Titulaire d'un BAC général ou BAC Technologique ou BAC Professionnel.</p> Ou personne possédant une expérience professionnelle dans le domaine.</p>
Accessible en contrat de professionnalisation