Le•la Responsable Qualité Sécurité Environnement (QSE) met en œuvre la politique QSE décidée par la direction en y associant des indicateurs et des processus de contrôle.
Il•elle est responsable de la conformité des produits ou services de l'entreprise aux exigences internes et externes (conformité aux normes, exigences légales, attentes des clients…).
Il•elle organise et maintient le•s système•s de management QSE et supervise sa déclinaison à tous les niveaux de l'entreprise. Il•elle coordonne les activités de pilotage et de surveillance de la performance des procédures et méthodologies organisationnelles de l'entreprise, prépare les démarches de certification ou d'accréditation spécifiques et assure la pérennité des certifications en vigueur. Sa fonction l'amène à échanger avec des interlocuteurs variés (internes et externes à l'organisation).
A l'issue de la formation, les apprenants devront être capables de :
- Déployer la politique et le programme QSE de l'entreprise avec la vision du client
- Acquérir ou maintenir les certifications qualité, sécurité, environnement de l'entreprise
- Assurer la bonne compréhension et l'application des procédures et démarches à travers les formations et l'assistance méthodologique
- Promouvoir les plans d'amélioration de la performance, la culture d'amélioration continue et les meilleures pratiques auprès des collaborateurs
- Définir et suivre les outils de gestion de la performance QSE (système documentaire, indicateurs…)
- Organiser et superviser des audits internes et externes
- Assurer la veille normative et réglementaire
SECTEURS CONCERNÉS
- Structures privées (grandes entreprises, PME, cabinets de conseil, …) ou publiques (associations, collectivités locales, …) ou en libéral (consultant et/ou auditeur).
- Tous les secteurs d'activité que ce soit dans l'industrie (agro-alimentaire, automobile, chimie, aéronautique, métallurgie, nucléaire, pétrochimie, plasturgie, …), les bâtiments et travaux publics (BTP), le commerce, la santé, les services, … ; au sein de structures de toutes tailles (petites et moyennes entreprises, entreprises de taille intermédiaire, grandes entreprises).
BLOC 1 ?Coordination de la démarche d'amélioration de la performance QSSE
- Etablir un diagnostic QSSE et définir avec les pilotes de processus un plan d'action
- Formaliser un dispositif d'amélioration continue des processus
- Élaborer un cahier des charges fournisseur
BLOC 2 ?Pilotage de la démarche d'amélioration de la qualité
- Analyser les risques d'un produit/service ou d'un processus
- Déployer une stratégie d'écoute client
- Rédiger un rapport d'audit en français ou en anglais
BLOC 3 ?Communication sur les démarches QSSE et de développement durable
- Concevoir le plan de communication et les outils de communication QSSE
- Animer une équipe pluridisciplinaire dans le cadre de relation hiérarchique ou transversale
- Animer les réunions de pilotage et suivi du projet
BLOC 4 ?Pilotage de la santé et de la sécurité au travail (SST) d'une organisation
- Concevoir le plan de communication et les outils de communication QSSE
- Animer une équipe pluridisciplinaire dans le cadre de relation hiérarchique ou transversale
- Animer les réunions de pilotage et suivi du projet
BLOC 5 ?Pilotage de la protection de l'environnement et la maîtrise de l'énergie d'une organisation
- Identifier et évaluer les risques environnementaux significatifs d'une organisation
- Identifier les écarts à la réglementation et à une norme environnementale
- Déployer un plan de maîtrise des risques industriels
Pratique professionnelle en entreprise
- Business Game inter-campus
- Challenge inter-campus
- Pilotage de mission en milieu professionnel
Responsable management durable qualité sécurité environnement
Certifiante
Bac + 3 et 4
