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BTS management commercial opérationnel

Date de mise à jour : 25/10/2023 | Identifiant OffreInfo : 06_23115819F
Information fournie par :
GREF Bretagne

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 104239
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

A l'issue de la formation, le titulaire du BTS MCO est capable de prendre la responsabilité opérationnelle d'un secteur ou d'un rayon. Il prend en charge la relation client ainsi que l'animation de l'offre. Il assure la gestion opérationnelle de son univers ainsi que le management de son équipe. Dans un objectif de développement des ventes en magasin et en ligne, il travaille dans un contexte d'activités commerciales digitalisées.

Programme de la formation

Programme
Enseignement professionnel

Développer la relation client et assurer la vente conseil


  • Assurer la veille informationnelle, entretenir la relation client dans un contexte omnicanal

Animer et dynamiser l'offre commerciale

  • Élaborer, adapter en continu l'offre de produits, de services

  • Développer les performances de l'espace commercial

Assurer la gestion opérationnelle

  • Gérer les opérations courantes et prévoir et budgétiser l'activité

Manager l'équipe commerciale

  • Organiser le travail de l'équipe commerciale

  • Recruter des collaborateurs
Enseignement général

  • Développer sa culture générale et son expression

  • Pratiquer une langue vivante étrangère

  • Développer une culture économique, juridique et managériale

  • Maîtriser les outils digitaux

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1350 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Autre public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
4 Rue Claude Bourgelat
Parc d'activités de la Grande Marche
35133 - Javené
Responsable : CCI35 - FACULTE DES METIERS CAMPUS DE JAVENÉ
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
4 Rue Claude Bourgelat
35133 - Javené
Responsable :
Téléphone fixe : 0299947516
fax :
Site web : http://www.fac-metiers.fr
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
FACULTÉ DES MÉTIERS CAMPUS DE JAVENÉ
SIRET: 13002280900136
35133 Javené
Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/09/2024 au 01/07/2026
débutant le : 01/09/2024
Adresse d'inscription
4 Rue Claude Bourgelat
35133 - Javené
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

CCI35 - FACULTÉ DES MÉTIERS CAMPUS DE JAVENÉ
SIRET : 13002280900136

Adresse
4 Rue Claude Bourgelat
35133 - Javené
Téléphone fixe : 0299947516
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