|
DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
BTS négociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC (2e année en apprentissage)Date de mise à jour : 23/11/2023
| Identifiant OffreInfo : 06_1802509F |
GREF Bretagne |
Prendre en charge la relation client dans sa globalité
Communiquer et négocier avec les clients
Exploiter et partager les informations
Organiser et planifier l'activité
Mettre en œuvre la politique commerciale
Maîtriser les technologies de l'information et de la communication.
Enseignement professionnel
Relation client et négociation-vente
Relation client à distance et digitalisation
Relation client et animation de réseaux
Enseignement général
Culture générale et expression
Langue vivante étrangère
Culture économique, juridique et managériale
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : Bac
avoir effectué sa première année de BTS NDRC
Accessible en contrat d'apprentissage